INGENIEUR SYSTEMES F/H

Description de l'offre

Axians Cloud Builder Filiale de Vinci Energies, Entreprise de Services du Numérique (ESN) créée en 1999, a choisi un positionnement unique offrant à ses clients une large gamme d'expertises, une compétence depuis la conception de l'Infrastructure avec intégration des meilleures solutions technologiques, jusqu'au support garantissant une haute disponibilité. Axians Cloud Builder est également reconnue pour son expérience dans le domaine de la virtualisation des infrastructures et le développement de solutions Cloud Computing innovantes, ainsi que le Big Data/Performance.

Avec 140 M€ de chiffre d'affaires, le groupe compte 400 experts répartis sur l'ensemble du territoire à travers ses 7 directions régionales (Paris, Lille, Nantes, Nancy, Lyon, Toulouse/Bordeaux et Aix-en-Provence).

Dans le cadre d’un accroissement de notre activité, nous recherchons pour renforcer les équipes de notre Centre de Service basé à Toulouse-Labège :

INGENIEUR SYSTEMES  F/H

Au sein de l’équipe de support niveau 2 de nos clients, vous assurerez le bon fonctionnement d’un Système d’Information desservant plusieurs milliers d’usagers.

Vous aurez comme principales missions :

- Le traitement des incidents et des problèmes techniques de nos clients sous contrat
- L’aide technique à nos collègues administrateurs pour leurs tâches
- Le traitement des incidents pour l’ensemble des collègues de toutes les autres régions
- L’aide sur la qualification, le diagnostic, la méthodologie et la résolution des incidents et des problèmes sur les autres technologies couvertes par le centre de service
- La participation à la veille technologique, en lien avec l’ensemble des collègues (Groupe support, direction technique, avant vente)
- L’entretien du laboratoire techniques à disposition
- Le référencement des outils et du matériel utilisé
- L’auto-formation sur les technologies concernées
- Le passage de certification dans les technologies concernées
- La gestion des dossier dans notre outil ITSM concernant

Vous avez  un bon esprit d’initiative, de bonnes capacités de communication et de formalisation et une ouverture vers les outils de robotisation et d’industrialisation (infrastructure as a code) sera un plus.

Profile

VOTRE PROFIL

De formation supérieure en informatique (Bac+3/Bac+5), vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire.

Doté(e) d'un très bon sens du service client, d’un bon esprit d’initiative vos qualités relationnelles et rédactionnelles ne sont plus à prouver.

 

COMPETENCES TECHNIQUES :

- Hyperviseur de l’éditeur VMWare (Vcenter , Vsphere, Vcloud Director, NSX-T …)
- Backup  de l’éditeur Veeam

Pour mettre en valeur votre expérience et votre expertise IT, nous avons besoin de vous auprès de nos clients ! 

Rigoureux(se), méthodique et organisé(e), votre ouverture d’esprit, votre esprit d'équipe et votre capacité d’analyse et de synthèse, vous permettront de développer une collaboration fructueuse avec tous les acteurs impliqués.

 

L'anglais technique est recommandé.

 

Rejoignez une équipe dont les partenaires technologiques vantent le niveau de certifications et dont les clients reconnaissent l'expertise et l'écoute active !

 

 

Entity

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2019 : 13,75 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 82 500 collaborateurs // 1800 entreprises // 56 pays