Business Delivery Manager H/F
Coupar Angus (Perth and Kinross) IT development
Job description
PAU-CSTJF(FRA)
Description du poste
· L’activité principale consiste à gérer l’activité opérationnelle et récurrente des applications géosciences et des contrats associés.
· Pour se faire, le/la titulaire du poste pilotera, entre autres, les deux prestations :
· VESPA (Verticalisation des Services et du Pilotage Applicatif)
· Support Géosciences
· Le/la titulaire du poste aura comme missions principales :
· Le suivi des services proposés (mises en production, maintenance applicative, exploitation applicative, gestion des incidents…)
· La vérification de la qualité et du respect des SLAs
· La définition du périmètre applicatif
· Le suivi budgétaire
· Le suivi des indicateurs et du reporting
· L’optimisation des services proposés et des coûts associés
· La gestion des problèmes et les plans d’amélioration associés
· La mise en place d’une task force en cas de crise ou de problème majeur
· La gestion des changements
· La gestion des demandes d’évolutions et de leur suivi
· Le maintien en condition opérationnelle des applications dans le périmètre (disponibilité, performance)
· Contribuer à la construction et la validation des roadmaps applicatives avec les métiers et les business analysts
· Assurer la communication entre la DSI, les métiers, VESPA, le support géosciences et TGITS
· Assure la transition entre les projets et le move-to-run en s’associant en amont dans les projets
· Assurer le lien avec nos fournisseurs logiciels
Réfèrence
19432BR
Pays
France
A propos de nous/Profil de l'entreprise
BETTER ENERGY NEEDS YOU
Donnez le meilleur de vous-même à l’énergie ! Rejoignez TOTAL : plus de 500 métiers différents dans 130 pays. Une entreprise responsable avec des standards de sécurité et d’éthique forts, des perspectives d’évolution de carrière variées, une culture de l’innovation et une mission partagée par les 100.000 collaborateurs du Groupe : rendre l’énergie meilleure jour après jour.
Desired profile
Profil recherché
· Expérience Générale : Bac+5 avec 5 ans d'expérience dans le domaine informatique. Bonne connaissance des systèmes d'informations.
· Expérience Management : Pilotage de prestations
· Expérience Technique : Bonne connaissance générale des technologies de l’informatique (base de données, web services, développement…)
· Autre compétences : Maîtrise de l'anglais
Métier
'Systèmes d'Information Métiers
Intitulé du poste
Business Delivery Manager H/F
Branche
Exploration-Production
Région, département, localité
64 - Pyrénées-Atlantiques
Domaine professionnel
Systèmes d'Information
Niveau d’expérience requis
3- 6 ans, 6 - 10 ans
Type d’emploi
CDI