Reklamationssachbearbeiter (m/w)

Job description

Reklamationssachbearbeiter (m/w)
thyssenkrupp Valvetrain GmbH,
Standort Ilsenburg

Als innovativer Partner der internationalen Automobilindustrie und Weltmarktführer für gebaute Nockenwellen setzt die thyssenkrupp Camshafts-Gruppe Qualitätsmaßstäbe. Gebaute Nockenwellen von thyssenkrupp sind in über 130 Mio. Motoren im Einsatz. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an acht Standorten weltweit produzieren wir mehr als 25 Mio. Nockenwellen und Haubenmodule pro Jahr, davon etwa elf Mio. am Standort Ilsenburg/Harz. Die thyssenkrupp Valvetrain GmbH ist der neu gegründete Innovationsstandort der Camshafts Gruppe, an dem u. a. hochmoderne Haubenmodule mit integrierten Nockenwellen hergestellt werden. thyssenkrupp Camshafts ist eine Unternehmensgruppe innerhalb der Business Area Components Technology im thyssenkrupp Konzern.

Ihre Aufgaben

·  Klassifizierung und Aufbereitung von Kunden- und Lieferantenbeanstandungen.
·  Einleitung, Durchführung und Bewertung von Untersuchungen zu Fehlerursachen.
·  Mitwirkung bei der Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur Problembearbeitung (G8D-Teamleader).
·  Koordination und Kontrolle von eingeleiteten Maßnahmen.
·  Alleinverantwortliche Abwicklung von Besuchen und Qualitätsgesprächen beim Kunden und Lieferanten.
·  Finanzielle Abwicklung von Beanstandungen.

Ihr Profil

·  Abgeschlossene Ausbildung in einem metallverarbeitenden Beruf mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung
·  Normkenntnisse Qualitätsmanagement, mind. DIN EN ISO 9001
·  Kenntnisse hinsichtlich der Erstellung und Bewertung von G8D-Berichten
·  Erfahrung im praktischen Einsatz von Qualitätsmethoden
·  Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP
·  Gute Englischkenntnisse erforderlich aufgrund der internationalen Unternehmensausrichtung
·  Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
·  Kooperativer und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
·  Hohe Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität runden Ihr Profil ab

Über thyssenkrupp
thyssenkrupp, das sind mehr als 155.000 Mitarbeiter in fast 80 Ländern und 43 Mrd. € Umsatz im Jahr. Das ist Automotive, Logistik, Anlagenbau, Stahlproduktion, Aufzugsbau und noch mehr. Auf der ganzen Welt, in großen und in kleinen Unternehmen, aber immer gemeinsam. Das sind über 200 Jahre Industriegeschichte und modernste Technologie. Wir haben eine Aufgabe, die zu Ihnen passt, die Ihre Neugier weckt und Sie herausfordert.

Über thyssenkrupp Valvetrain GmbH

Als innovativer Partner der internationalen Automobilindustrie und Weltmarktführer für gebaute Nockenwellen setzt die thyssenkrupp Camshafts-Gruppe Qualitätsmaßstäbe. Gebaute Nockenwellen von thyssenkrupp sind in über 130 Mio. Motoren im Einsatz. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an acht Standorten weltweit produzieren wir mehr als 25 Mio. Nockenwellen und Haubenmodule pro Jahr, davon etwa elf Mio. am Standort Ilsenburg/Harz. Die thyssenkrupp Valvetrain GmbH ist der neu gegründete Innovationsstandort der Camshafts Gruppe, an dem u. a. hochmoderne Haubenmodule mit integrierten Nockenwellen hergestellt werden. thyssenkrupp Camshafts ist eine Unternehmensgruppe innerhalb der Business Area Components Technology im thyssenkrupp Konzern.

Ihre Aufgaben

·  Klassifizierung und Aufbereitung von Kunden- und Lieferantenbeanstandungen.
·  Einleitung, Durchführung und Bewertung von Untersuchungen zu Fehlerursachen.
·  Mitwirkung bei der Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur Problembearbeitung (G8D-Teamleader).
·  Koordination und Kontrolle von eingeleiteten Maßnahmen.
·  Alleinverantwortliche Abwicklung von Besuchen und Qualitätsgesprächen beim Kunden und Lieferanten.
·  Finanzielle Abwicklung von Beanstandungen.

Ihr Profil

·  Abgeschlossene Ausbildung in einem metallverarbeitenden Beruf mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung
·  Normkenntnisse Qualitätsmanagement, mind. DIN EN ISO 9001
·  Kenntnisse hinsichtlich der Erstellung und Bewertung von G8D-Berichten
·  Erfahrung im praktischen Einsatz von Qualitätsmethoden
·  Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP
·  Gute Englischkenntnisse erforderlich aufgrund der internationalen Unternehmensausrichtung
·  Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
·  Kooperativer und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
·  Hohe Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität runden Ihr Profil ab

Was wir Ihnen bieten

Kollegiale Zusammenarbeit und Respekt im Umgang miteinander - das finden Sie bei uns seit über 200 Jahren. Wenn Ihnen das genauso wichtig ist wie uns, dann bewerben Sie sich jetzt.

Was wir Ihnen bieten

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