Telefonprofi (m/w) für Sozialversicherung

Job description

Welche Aufgaben erwarten Sie?

·  Beantwortung von Kundenanfragen
·  Service- und kundenorientierte Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
·  Erstellung und Versendung von Bescheinigungen und Informationsmaterial aus den Telefon- und Internetkontakten

Was erwarten wir von Ihnen?

·  Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten,
Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder vergleichbare Ausbildung
·  Professionelle Gesprächsführung am Telefon geprägt durch Wortgewandtheit und
eine klare Aussprache
·  Spaß am Umgang mit neuen Medien sowie die Bereitschaft, sich den Wünschen
unserer Kunden zu widmen
·  Sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung
·  Motivation, Lösungsorientierung und Flexibilität im Handeln
·  Gute Auffassungsgabe sowie Team- und Integrationsfähigkeit
·  Zeitliche Flexibilität von 6 Uhr bis 20 Uhr

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen bis zum 12.10.2016 unter www.tk.de/stellenmarkt.

Referenzcode TK15241

Zusatzinformationen

In der Gesundheitsbranche ist die TK seit vielen Jahren ganz vorn - darauf sind wir stolz. 9,7 Millionen Versicherte und mehr als 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen uns zu einer der größten und modernsten Krankenkassen Deutschlands. Wir stehen für innovative Leistungen und einen herausragenden Service.

Die TK fördert die berufliche Integration behinderter Menschen, insbesondere behinderter Frauen, die wir mit dieser Ausschreibung gezielt zur Bewerbung auffordern möchten.

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Ihre Ansprechpartnerin:

Sabine Kowald
Leiterin Servicezentrum
Tel. 040 - 460 65 55-11 00