Manager Opérationnel H/F

Description de l'offre

Nous recherchons un Animateur d'équipe au sein de l'équipe SUPPORT 1. Cette équipe intervient plus particulièrement sur les solutions applicatives du Back Office Titres, sur la solution GPS ainsi que sur le périmètre de la gestion MdPRO. Ses principales missions sont d'assurer le support fonctionnel et les activités MOA liés à ces périmètres.

Vous managez une équipe d'environ 3 à 5 personnes (techniciens support et chargés d'études).

Vous fixez les objectifs, assurez la planification et la gestion de l'activité et des ressources mises à disposition, animez et supervisez les activités de l'équipe, informez les collaborateurs sur l'actualité du Groupe, de la direction et les activités du service.

Vous organisez et gérez les plannings, les congés, réalisez les entretiens annuels d'appréciation et définissez les besoins en formation, participez au recrutement des collaborateurs

Vous contribuez à la définition des procédures et veiller à leurs respects, répartissez les missions et les tâches incombant à l'équipe, supervisez l'organisation des activités, gérez les difficultés, conflits ou dysfonctionnements.

Vous assurez la qualité du service en créant ou développant des outils de contrôle de l'activité du service, ou d'amélioration de la qualité dans un souci d'efficacité et la réactivité du service rendu.

Vous serez notamment en relations avec les Directions systèmes d'informations, gestion, technique, marketing, contrôle interne, juridique et conformité du Groupe.

Vous vous assurez du bon fonctionnement des SI et contribuez à de nombreux projets transverses.

Profil recherché

De formation supérieure (BAC+2/4) ou expérience équivalente.

Compétences indispensables en gestion de projets, goût marqué pour les outils et les nouvelles méthodes de travail (SAFE, METHODES AGILES, LEAN MANGEMENT...).

Leadership reconnu.

Capacité à se projeter et à participer aux transformations digitales.}

À propos de TALENTPEOPLE

TALENTPEOPLE est le spécialiste français des solutions externalisées d'acquisition et de gestion des Talents.
En juillet 2012, TALENTPEOPLE a rejoint le groupe ERGALIS devenant ainsi la marque spécialisée du groupe dans l'ingénierie et la mise en œuvre de solutions RH innovantes sur l'ensemble du territoire national. TALENTPEOPLE poursuit son développement par croissance organique (ouverture des bureaux de Bordeaux et Lille en 2015) et acquisitions (rapprochement fin 2014 avec SELEXENS).