Assistant d'exploitation informatique F/H, Lyon (69002)

Description de l'offre

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le service aux entreprises, un ASSISTANT F/H Spécialisé en SYSTÈME D'INFORMATION métiers en CDI. A pouvoir au plus tôt
Nombreux déplacements en région à prévoir.
Statut agent de maîtrise
28-30 K€ brut/annuel sur 13 mois + RTT + TR + mutuelle d’entreprise
Formation :
Formation supérieure BAC+2
Expérience des systèmes d’information métiers
(Gestion Relation Client – Outil de suivi de production)

Description du poste & profil recherché

L’Assistant spécialisé SI Métiers est le pivot technique entre les métiers, la DSI et les partenaires
externes. Il permettra de traduire les développements nécessaires aux évolutions métiers. Intégré au
sein des métiers, sa compréhension des besoins apportera une meilleure réactivité par un traitement
direct et un dialogue efficace avec les partenaires internes ou externes.
Évalue la faisabilité technique des projets à mener (délais, moyens)
 Réalise certains travaux à la demande du responsable de pôle :
o Correction et/ou mise en place de documents de fusion (modèles).
o Correction et/ou mise en place d’états simples.
 Réalise l’interface technique avec la DSI, les éditeurs et les partenaires externes :
o Etats de reporting complexes
o Architecture réseau
o Installations correctifs et nouvelles versions des progiciels
 Support utilisateur
 Appui au Responsable Projet Excellence Opérationnelle sur les projets d’optimisation de la
marge.
Support téléphonique et sur site utilisateurs
Réalisation de tutoriels
Accompagnement et formation des collaborateurs

Détail des compétences requises

COMPÉTENCES :
- Relationnel
- Organisation et coordination
- Capacité à respecter les délais, sens du service.
- Communication orale et écrite
- Orientation client
- Rigueur et Organisation
- Sens Relationnel
- Maîtrise des outils bureautiques (fonctions avancées)
- Développement (SQL)
- Gestion de projet

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.

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