Stage - Community manager et web designer-(H/F)

Description de l'offre

Environment

ITIM (Innovation, Technologies et Informatique pour les Métiers) est l'entité du groupe Société Générale qui invente les systèmes d'information de la banque de détail de demain. Son principal enjeu : concevoir et délivrer rapidement des solutions IT simples et innovantes, évolutives et sécurisées, inspirées et conçues avec les clients, tout en garantissant la qualité au quotidien. 1 500 talents IT (développeurs, architectes, chefs de projets, experts en sécurité SI...) travaillent main dans la main avec les métiers bancaires pour relever ce défi au service de la satisfaction client.

Au sein du pôleITIM/GSI/OSE en charge des services aux environnements de tests, le Stagiaire Community Manager & Web Designer est en charge de concevoir, de développer et d'animer le plan de communication interne du pôle en coordination avec la Filière Communication d'ITIM

Mission

L'objectif de la mission est de favoriser l'échange d'expériences au sein de la communautéet en particulier autour des thèmes Environnement de Tests, Test Data Management, Test Automation et Continuous Testing.
Le socle de fédération de cette communauté, s'architecture autour d'un site intranet collaboratif social qui encourage l'implication et la productivité des collaborateurs interne.
A ce titre et sous la responsabilité de votre maître de stage ou tuteur, vous aurez en charge les missions suivantes :

Animer la communauté

·  Organiser et favoriser les échanges au sein de la communauté,
·  Encourager les nouveaux experts à participer,
·  Modérer et anticiper les attentes des participants,
·  Fidéliser et valoriser la communauté.
Développer l'image de la Tribu - Marque OSE :

·  Définir une stratégie de présence sur les réseaux sociaux,
·  Identifier les communautés sur le web pouvant faire connaître la marque (blogs, forums, listes de discussion, groupes…),
·  Fixer les objectifs de la communauté : test de produit, communication et promotion autour de la marque,
·  Définir les indicateurs de mesure permettant de valider les objectifs atteints,
·  Animer des actions de recrutement de nouveaux membres.
Maintenir et entretenir la notoriété de la tribu - Marque OSE

·  Surveiller son e-reputationpar l'intermédiaire de techniques de veille d'image ou veille d'opinion,
·  Mesurer la satisfaction client, la popularité et la fréquentation du site.
Participer à l'amélioration continue

·  Vous serez force de proposition dans l'optimisation de la conception du site,
·  Vous proposerez les simplifications et améliorations qui pourraient être mises en œuvre.
Prenez votre place dans LA banque relationnelle, engagée pour ses clients et ses collaborateurs !

Profil recherché

Profile

Vous êtes étudiant de niveau Bac+5 avec une spécialisation en Communication - Réseaux sociaux.

Compétences requises :

·  Avoir de l'appétence et la capacité pour organiser des événements réunissant la communauté.
·  Disposer de connaissance métier sur les thématiques qui fédèrent la communauté.
·  Avoir une forte motivation et des compétences techniques avérées en développement de Site intranet interactif social collaboratif (Jive, Sharepoint, etc, …)
·  Disposer d'une première expérience en tant que Graphiste et conception de site Web
·  Disposer de Connaissance pratique des réseaux sociaux et communautaires tels que YouTube, Linkedin, Viadeo, Facebook, Twitter, la blogosphère et les forums.
·  Avoir la capacité à mobiliser des acteurs (entreprises, collectivités, associations) et à créer des partenariats.
·  Avoir la connaissance des logiciels servant à la production de contenu sur le web : retouche photo, systèmes de gestion de contenus (CMS).

Et si c'était vous ?
Postulez dés maintenant !

Si votre candidature est sélectionnée, vous serez directement contacté par un opérationnel pour un entretien de motivation.

Stage de 6 mois.
Basé à : Fontenay-sous-bois (94).
Gratification selon grilles SG.