Alternance - UX &Ul Designer

Description de l'offre

Publiée le 29/04/2024

Description de l'employeur

Au sein de SNCF Transilien, la Mass Transit Academy (MTA) promeut la culture Mass Transit, c’est-à-dire l’expertise de l’exploitation des trains en zone dense. La zone dense se caractérise par un nombre très important de voyageurs (3,4 millions par jour), et de très nombreux trains (plus de 6000 par jour). Le Lab’ Mass Transit (Lab’ MT) est le laboratoire d’innovation interne de la MTA. Il appuie ou porte certains projets innovants de SNCF Transilien. Il anime également une communauté de jeunes talents, craque des problématiques via des ateliers d’intelligence collective, propose des événements inter métiers autour de sujets clé de la Mobilité.

L’alternant•e apportera une approche Design UX & UI de bout en bout. Ses missions seront aussi variées que le nombre d’utilisateurs qu’il aura potentiellement à disposition : 14 000 agents Transilien et plus de 3 millions de voyageurs par jour. Il s’agira par exemple de :

• Créer et animer des ateliers d’idéation pour la communauté des jeunes talents, 
• Tester et prototyper des nouvelles fonctionnalités pour un outil métier comme l’outil de supervision des trains en y ajoutant une information d’affluence, 
• Mobiliser l’ensemble de vos compétences pour le développement d’outil métier en mode POC,
• Concevoir des serious game ou événements sur des fondamentaux du Mass Transit comme les leviers de gestion de flux, 
• Animer des formations d’initiation au Design thinking. 

Notre approche de la recherche utilisateur et du design d’interface est très large, avec des objets variés allant du serious game au produit web en passant par l’animation de communauté. Au Lab’ MT, cadrage, recherche utilisateur, idéation, prototypage et tests utilisateurs vous seront régulièrement demandés.  Il vous faudra acculturer vos interlocuteurs aux méthodes Design.  

Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous aurez un fort niveau d’autonomie, de responsabilité, de potentiel de proposition. Vous serez ainsi lead Design UX & UI du Lab’ MT.  

Nous avons besoin de vous pour relever les défis de Transilien dans les mois à venir, les jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024, l’ouverture à la concurrence et l’attractivité des transports en commun. 

Cette offre est faite pour un•e designeur•euse qui souhaite découvrir le monde des transports en commun à 360° dans une équipe jeune et dynamique. 

Horaires de journée, télétravail possible après une période sur site

Bac +4 ou Bac +5 (école de design) avec une réelle appétence pour l’UX et une bonne maîtrise des outils Figma et Illustrator.   

Le partage de connaissances et compétences est essentiel dans le développement et le fonctionnement du Lab’ MT, nous rechercherons des qualités de rigueur, curiosité, capacité à communiquer et à travailler en équipe, en interdisciplinarité. 

L’apprenti perçoit un salaire déterminé en pourcentage de salaire minimum de croissance.
Ce montant varie en fonction de l’âge du bénéficiaire et de sa progression dans le ou les cycles de formation faisant l’objet de l’apprentissage

Selon le barème légal