Assistant Expérience client H/F

Description de l'offre

Ref : NOR16950

Ville : 59130 LAMBERSART

Type de contrat : CDI

Durée hebdomadaire : Temps complet

Enseigne : CHRONODRIVE

Et si TON aventure commençait avec NOUS ?

Mais NOUS c'est qui ? Chez Chronodrive, nous sommes le spécialiste du drive alimentaire, avec l'ambition de devenir un laboratoire digital au service de nos clients ! Et pour exploiter au mieux notre marque, on se dote de nouvelles expertises. Une aventure passionnante attend ainsi nos Chronodrivers : celle de booster la marque Chronodrive avec des équipes surprenantes, audacieuses et pleine d'énergie. 

Nous recherchons donc des collaborateurs pour chouchouter les commandes… et les clients ! Et ça tombe bien : nous recherchons un(e) Assistant(e) Expérience client en temps partiel 12h, 15h ou 20h !

En détails, ça donne quoi ?

·  Tu incarnes : le maestro de la relation client, un vrai chef d'orchestre ! Tu facilites le retrait des courses des clients, ton principal objectif est leur satisfaction ! La partition pour réussir ? Un accueil magique et un sourire au top ! 🙂 Tu composes avec professionnalisme, volonté et bienveillance pour résoudre les problématiques et éventuels litiges. Tu es reconnu(e) pour ta bonne humeur, disponibilité et ta confiance envers les clients. Tu veilles à ce que le secteur accueil soit toujours prêt à accueillir nos fabuleux clients dans des conditions idéales.
·  Tu connais : sur le bout des doigts notre site internet, notre appli, les promos, les opérations commerciales… Tu rythmes les actions dans le magasin et le déploiement des nouveaux services pour fidéliser nos clients.

Sympa, non ? Alors si tu te reconnaissez dans ce portrait et si en plus tu sais t'adapter à un monde en mouvement, que le terrain ne te fait pas peur (comme Wonder Woman), que tu sais te mettre au service des autres et qu'avant tout tu aimes relever des challenges alors n'hésite pas... Rejoins-nous !

De notre côté, nous aurons le plaisir de t'accueillir dans un environnement “start-up”, en toute simplicité, en toute confiance, avec une touche d'audace, beaucoup de bonne humeur et d'esprit d'équipe !