Mitarbeiter im Kundenservice / Countrymanager (Polen) gesucht! (m/w)
Berlin, Germany
Job description
Zu Deinen Aufgaben gehören:
- Ansprechpartner für unsere Kunden per E-Mail, Telefon und Chat
- Bearbeitung eingehender Retouren
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Warendistribution für unser Ladengeschäft in Warschau
- Mitarbeit an PR und Marketingkampagnen
- Betreuung unserer Social Media Kanäle
- Übersetzungstätigkeiten
Was Du mitbringen solltest:
- Absolute Kunden- und Serviceorientierung
- Interesse am Thema
- Ein hohes Maß an Lern- und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Polnischkenntnisse bzw. Englisch- und Polnischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- Freundliches, sympathisches und gepflegtes Auftreten Idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenservice
Du bist ein kommunikative/r Allrounder/in mit positiver Einstellung und hast Lust aktiv die Marke SHOEPASSION über die Grenzen Deutschlands hinaus bekannter zu machen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen nebst Gehaltsvorstellungen per E-Mail an folgende Adresse:
About Shoepassion Gmbh
SHOEPASSION.com ist ein junges Start-Up-Unternehmen mit Sitz im Herzen der Hauptstadt. Seit Februar 2010 verkaufen wir qualitativ hochwertige Schuhe und ihr umfangreiches Zubehör an den Mann / die Frau mit Stil. Dabei verstehen wir uns nicht als Abverkaufsplattform von Schuhen im Internet. Bei uns steht das Kulturgut Schuhe und die Leidenschaft die wir ihm entgegenbringen im Mittelpunkt. Darüber hinaus geben wir auf vielen Wegen tiefe Einblicke in die aufregende Welt der Schuhe, des Stils und des guten Geschmacks.
Für unseren Standort in 12681 Berlin suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice / Countrymanager für den polnischen Markt.