Stage Réceptionniste Polyvalent(e) - Kid's Paradis - Les Deserts - Wizbii

Stage Réceptionniste Polyvalent(e)

  • By Kid's Paradis
  • Stage
  • June 2018 (3 to 6 months)
  • Les Deserts (Savoie)
  • Hospitality / Tourism
  • no salary
  • Anglais
  • Français
2018-02-20T09:08:15+0000

Job description

Les réceptionnistes sur site maîtriseront au moins deux langues dont le français obligatoirement, ils auront le sens du contact et le goût du travail en équipe. Le niveau de responsabilité qui leur sera attribué dépendra de leurs connaissances linguistiques, de leur sens de l'initiative et de leurs expériences professionnelles précédentes. Ils sont parmi les premières personnes à être en contact avec nos clients et doivent donc avoir un comportement exemplaire.

Ce stage complète parfaitement les études linguistiques et/ou de tourisme, car il vous permet de mettre en pratique et de perfectionner vos connaissances à l’oral et à l’écrit. Ce service vous offre également la possibilité d’approfondir vos connaissances du fonctionnement d’un établissement touristique en assistant l’équipe d’un hôtel ou d’une résidence. Vous serez formé sur nos procédures d’accueil ainsi que sur notre logiciel d’exploitation.

Responsabilités et missions
•Accueil des clients, remise des clés, du linge (kits drap, serviettes de toilette, etc…)
•Accueil téléphonique et prise des réservations des clients
•Informer les clients sur les activités touristiques qui sont possibles dans la région, sur les visites intéressantes à faire, les lieux remarquables, etc. (Rôle de conciergerie)
•Préparation des factures aux départs des clients et procédures de fin de séjour « check-out »
•Encaissement des clients et contrôle de la caisse
•Etat des lieux des appartements (résidences)
•Tenue de la réception
•Aide ponctuelle de l’équipe d’hébergement (sur les autres infrastructures du site)

Avantages
Indemnité du stage : 577€ pour 22 jours ouvrables / 3.75€ net de l’heure
Un logement est à disposition sur chacun des sites contre paiement d’une participation de 50€ par mois.

Nom du site
Les Chalets du Berger - 73230 La Feclaz - Savoie

Durée : entre 2 et 6 mois
Début : juin 2018

Service Ressources Humaines
+33 (0)4 79 65 07 68

Seeked profile

•Personne accueillante, disponible, à l’écoute et souriante
•Bonnes connaissances orales en anglais et français
•Flexibilité et polyvalence
•Bonne résistance au stress en période d’affluence touristique
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About Kid's Paradis

Depuis 25 ans Madame Vacances est un acteur discret mais très impliqué dans le monde des vacances et du voyage. Avec plus de 72 destinations en France (22000lits - 3ème hébergeur national) réparties en montagne, au bord de la mer ou a la campagne, ce groupe international qui met si bien en valeur la France, a construit sa réputation sur la qualité de ses hébergements, mais surtout grâce à son sens de l'accueil et du service où la liberté et le bien être sont des leitmotivs. Chalet, Hôtels, Résidences, tous les types d'hébergements sont proposés afin de répondre aux besoins des vacanciers.

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