Facility Management Assistant

Job description

Über Ricoh
Ricoh ist ein globales Technologieunternehmen, das seit mehr als 80 Jahren die Arbeitsweisen der Menschen verändert und verbessert.
Unter dem Slogan imagine. change. unterstützt Ricoh Unternehmen und Menschen mit Dienstleistungen und Technologien, die zur
Innovation anregen, Nachhaltigkeit fördern und das Wachstum beschleunigen. Hierzu zählen Lösungen für das Dokumentenmanagement,
IT-Services, Produktionsdruck, Communication Services, Digitalkameras und Industrielösungen.
Die Ricoh Group hat ihren Hauptsitz in Tokio und ist in fast 200 Ländern und Regionen vertreten. Im Geschäftsjahr 2015/16 (Stand:
31. März 2016) hat Ricoh weltweit einen Umsatz von 2,209 Mrd. Yen (ca. 19,6 Mrd. US-Dollar) erwirtschaftet.
Weitere Informationen nden Sie auf: www.ricoh.de
Seien Sie bereit
für den Arbeitsplatz der Zukunft
RICOH DEUTSCHLAND GmbH
Vahrenwalder Straße 315 | 30179 Hannover | Human Resources | www.ricoh.de
Mitarbeiter technischer Kundensupport (m/w)
Für unser Business & Service Center Stuttgart - Einsatz am Kundenstandort in Ehningen
Ihre Aufgabe Ihr Pro l
Unser Angebot
Befristet für die Laufzeit des Kundenauftrages (vorerst 4 Jahre) erwartet Sie beim Kunden vor Ort ein abwechslungsreiches
Aufgabengebiet mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres
frühestmöglichen Eintrittstermins! Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an unsere HR Business Partnerin Melanie Langeheine. Bitte
fassen Sie Ihre Unterlagen in einem Dokument mit einer Maximalgröße von 5 MB zusammen.
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Gewährleistung der Betriebsbereitschaft aller beim Kunden
eingesetzten Systeme
Bestellung & Bevorratung der notwendigen
Verbrauchsmaterialien
Bearbeitung von Reklamationen
Technischer Support
Umgehende Beseitigung kleinerer Störungen
Weiterleitung von Störungsmeldungen an die beteiligten
Serviceorganisationen & Überwachung der Störungsbeseitigung
Einfache Hardware und Software Installationen
Erweiterung, Änderung oder Rückbau von Software & Hardware
Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische
Berufsausbildung wünschenswert
Sehr gutes technisches Verständnis
Erfahrung im Umgang mit Kunden
Sicheres Auftreten und gutes Kommunikationsvermögen
Konsequente & ausgeprägte Kunden- & Serviceorientierung
Selbständiges, eigenverantwortliches & systematisches
Arbeiten
Führerschein zwingend notwendig