Vacheron Constantin ブティック マネージャー / 梅田エリア　*新店オープン

Job description

ヴァシュロン・コンスタンタンでは、1755年の創業以来、卓越性を追求し続けています。私たちのメゾンは、優れた能力と高い志を持つ人々が集まり、オートオルロジュリーの最高峰を追求し、創造する場です。

 

大阪ブティックのブティックマネージャーとして、メゾンの価値観と伝統を体現するユニークなクライアント体験を創り出すことがあなたの使命です。「One of Not Many」という精神のもとでチームを牽引し、ブティックのパフォーマンス向上、円滑なオペレーション運営、そして長期的な顧客関係の構築を実現していただきます。インスピレーショナルなリーダーシップを通じて、卓越性・協働・成長を大切にするブティック環境を育んでください。

 

ビジネスディベロップメント

• 地域市場におけるブランドの認知度・魅力を高めるため、クライアントイベントやネットワーキング活動を企画・実施する

• ブティックへの新規来店を促進する外部パートナーシップを開拓する

• 地域のビジネストレンドや競合の動向を把握し、柔軟に戦略を調整する

 

クライアンテリング

• CRMとクライアント開発施策の実行を主導する

• 顧客一人ひとりとパーソナライズされた長期的な関係を構築し、信頼を深める

• CRMシステムを活用し、継続的なフォローアップとVIP顧客基盤の拡大を図る

 

ブティックパフォーマンスとオペレーション

• メゾンの目標に沿ったブティック目標を設定・達成する

• ダイナミックなアクションプランを策定・実行し、販売パフォーマンスを向上させる

• KPIやトラフィック、コンバージョンなどのパフォーマンス指標をモニタリングする

• ブランドおよびリシュモンの運営方針に則った日常業務を確実に実施する

• 新しいリテールツールやシステムの導入を促進し、オペレーションの効率化を図る

チームマネジメント＆人材育成

• 高パフォーマンスを発揮できるチームを採用・育成・定着させる

• チームのモチベーションを理解し、傾聴・承認・共有された目標を通して職場を活性化させる

• メンバー一人ひとりの成長ニーズに応じたトレーニング・育成計画を設計・実行する

• 定期的なロールプレイやコーチングを通じて販売スキル・サービス力を向上させる

• チーム全体に一体感・使命感を育み、ブティック全体の成長を牽引する

 

メゾンアンバサダーとしてのブランド体現

• メゾンの価値・文化・クラフツマンシップを体現し、すべての顧客接点と社内交流において発信者としての役割を果たす

• HQやインターナショナルチームとの連携においてもブランド代表者としての役割を担う

• ストーリーテリング、商品知識、接客品質において常に模範となる

 

応募資格・スキル

• ラグジュアリー、ファッション、またはホスピタリティ業界におけるブティックマネジメント経験（5年以上）

• チームマネジメントと人材育成のスキル、インスピレーションを与えられるリーダーシップ

• クライアントリレーションと販売実績に関する優れた実績

• 優れたコミュニケーション能力と高い対人スキル

• 日本語：ネイティブレベル／英語：ビジネスレベル

• SAP、CRM、KPIモニタリング等のシステム使用経験があれば尚可

 

ヴァシュロン・コンスタンタンでは、単なるキャリアではなく「旅」を提供します。長い歴史と高い志を持つメゾンの一員として、グローバルな知見や専門性に触れる機会、そして自らの可能性を広げる多彩な成長機会が用意されています。リシュモン・グループの一員として、あなたの成長を全面的にサポートします。