Responsable réservation H/F

Description de l'offre

Nous vous proposons un poste de Responsable réservation H/F au sein de la résidence hôtelière Residhome 4* située à Courbevoie (234 appartements).

Rejoignez l’aventure Réside Etudes !

Sous la responsabilité de votre Directeur de Résidence, vos missions sont variées :

·  Gestion des demandes de réservations individuelles et groupes (Tourisme / Corpo)
·  Traitement des réservations émises via les OTAS
·  Gestion des ouvertures et fermetures des disponibilités via le Channel Manager et optimisation des ventes en suivant les consignes de Yield management
·  Saisir la réservation sur un logiciel spécialisé et suivez les dossiers des clients.
·  Rédiger les contrats groupes corporate, en assurez le suivi jusqu'au départ du client.
·  Gestion du remplissage de l'établissement en lien avec les services commerciaux et la direction de l'établissement

Vous pouvez être amené à être en support de la réception lors de pic d'activité

5 raisons de nous rejoindre :

·  Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
·  Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe
·  Un environnement de travail agréable à taille humaine
·  Une intégration de qualité
·  Le partage d’un objectif commun

Profil recherché

Le poste de Responsable de réservation H/F est-il fait pour vous ?

Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Vos atouts : Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.

·  Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
·  Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant qu’Agent de réservation
·  Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
·  Anglais parlé et écrit courant

Vous êtes alors le candidat idéal, rejoignez-nous !

« Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent ! »