CHEF DE PROJET CATALOGUE

Description de l'offre

Missions
Notre équipe Catalogue est, comme son nom l’indique, responsable et garante du niveau de qualité du catalogue produits et de sa modélisation. Notre catalogue est très vivant et se renouvelle en permanence. Il est constitué de plusieurs dizaines de millions (rien que ça !) de fiches-produits, réparties en centaines de catégories que l’équipe doit organiser, et dont la modélisation doit être mise à jour et optimisée constamment.

Afin d’améliorer la qualité de notre catalogue, d’ajouter de la finesse dans nos catégories et de faire davantage de lien entre les équipes Business et l’équipe Catalogue, nous créons un poste de Chef de projet, qui sera l’interlocuteur(trice) indispensable des différentes équipes et aidera les utilisateurs à naviguer grâce à une plus grande pertinence des catégories.

Ça donne ça :



En tant que tel(le), vos missions sont notamment les suivantes :

1. Vous recueillez les besoins :

Médiateur(trice), vous êtes l’interface entre l’équipe Catalogue composée de profils techniques, et les équipes business pleines de demandeurs de projets ;
Vous buvez des cafés quotidiennement avec l’ensemble de nos équipes internes (vous ne faîtes pas de jaloux) et avez le don de délier leurs langues : vous en ressortez souvent avec de nouvelles demandes d’amélioration (granularité d’une navigation trop chargée qu’il faut découper, ajout de sémantique dans les filtres de la navigation, distribution de produits dans les catégories etc) ;
Vous participez à la réunion hebdomadaire réunissant nos équipes commerciales et marketing et ayant pour but de présenter les produits qui vont bientôt cartonner ou sur lesquels l’entreprise prévoit d’investir : vous êtes au fait de tout nouveau jouet à la mode ou toute nouvelle tendance en vogue pour la ranger dans une catégorie ou lui en créer une nouvelle (vous n’avez par exemple aucun mal à trouver une bouée licorne sur notre site) ;
Vous revêtez votre habit de détective et analysez les chiffres (KPIs) liés à l’activité de nos utilisateurs (filtres de navigation peu cliqués, recherches fréquentes des utilisateurs etc), afin d’identifier d’éventuelles difficultés de nos utilisateurs : leur recherche en ligne doit être simple et naturelle :).

2. Vous définissez et construisez le planning :

Grâce aux précieuses informations que vous avez collectées, vous alimentez le planning des Paramétreurs de l’équipe Catalogue en fonction des projets identifiés comme prioritaires, et selon les délais estimés ;
Vous construisez le périmètre des projets en identifiant les risques, les personnes concernées et toute information susceptible d’influencer le projet ;
Vous anticipez les opérations liées aux saisonnalités et prenez les besoins bien en amont (n’attendez pas décembre pour préparer noël !) ;
Vous transformez en Chef d’Orchestre et coordonnez en parfaite harmonie les équipes internes pour mettre en place les projets.

3. Vous suivez le bon avancement des projets :

Vous communiquez, par mail comme à l’oral, sur l’avancement des projets aux parties prenantes impatientes de voir sortir les projets : vous faîtes des comptes-rendus d’avancement réguliers, participez au reporting global de l’équipe Catalogue à destination des Business Owner et faites des super présentations lorsque le projet est prêt ;
Vous êtes aux petits soins avec nos Paramétreurs et les Business Owner tout au long des projets : vous checkez que les projets vont dans le bon sens, vous êtes à la dispo des Paramétreurs s’ils ont des questions ou besoin de précisions, et prenez en compte les modifications que vous demandent les Business Owner ;
Proactivité est votre maître mot : vous êtes garant(e) des sorties des projets et relancez les Business Owner comme les Paramétreurs pour vous assurer que les projets avancent ;
Une fois l’œuvre achevée, vous validez avec les Business Owner que les résultats correspondent au besoin et faites des tests via notre site d’intégration avant de le mettre en production ;
Une fois le projet en ligne sur notre site, vous vous assurez que cela correspond bien aux tests précédemment effectués 🙂 ;
Vous suivez et analysez les chiffres clés post-production : clics sur la navigation, qualité des pages de navigation, et vous assurez que la page répond aux critères SEO de Google.

4. Vous gérez l’amélioration quotidienne :

Lancer de nouveaux projets n’implique pas que d’autres pages ou catégories n’auront pas besoin de votre attention : vous gérez au quotidien les retours de bugs ou de correction en dehors des projets en cours, priorisez et attribuez les tâches à l’équipe Catalogue ;
Vous connaissez notre site par cœur, vous consacrez du temps chaque semaine à naviguer de page en page et à relever toutes les améliorations que vous pourriez faire : fautes d’orthographe, visuel produits, mots clés etc.

Profil recherché

De formation Bac +3-5, vous êtes un(e) navigateur(trice) éclairé(e) et parcourez régulièrement des sites internet ou diverses marketplaces (on ne vous en voudra pas si vous n’êtes pas encore client(e) chez nous, mais nous avons bien l’intention de vous initier !).

Vous avez déjà effectué des recherches peu concluantes sur certains sites internet et vous ne voulez pas que cela arrive à nos utilisateurs adorés.

Perdre une tâche dans un amas de post-it ce n’est pas votre truc, vous, vous êtes organisé(e) et méthodique. Le relationnel, ça vous connaît : vous n’avez pas peur de communiquer avec l’ensemble des équipes, et la technique ne vous effraye pas (nos Paramétreurs Catalogue seront vos alliés !).
Vous êtes familier(e) avec les notions de référencement et de marketing web, et des termes comme « Google shopping », « Google Adwords » ne sonnent pas totalement étranger pour vous.

Pour postuler
Votre candidature sera composée :

d’un CV qui nous présente votre parcours
d’une lettre de motivation, qui nous montre que vous êtes fait(e) pour ce poste
et de vos prétentions salariales, pour que nous puissions vous orienter vers les postes qui vous correspondent

À propos de Rakuten-France

Le site https://fr.shopping.rakuten.com (anciennement priceminister.com) est la place de marché leader en France de l’Achat-Vente Garanti pour les vendeurs particuliers et professionnels. Avec plus de 200 millions d’articles neufs et d’occasion et une communauté de plus de 17 millions de membres, le site représente 19 millions de visites par mois et enregistre 600 000 nouvelles annonces chaque jour.

Créé en 2001 par Pierre Kosciusko-Morizet, Pierre Krings, Justin Ziegler et Olivier Mathiot,  l’ancienne entreprise PriceMinister a rejoint le Groupe japonais Rakuten en 2010 avec une ambition affirmée : conquérir l’Europe rapidement et y prendre la place de numéro 1 des sites de e-commerce. Aujourd’hui, l’entreprise emploie aujourd’hui près de 200 collaborateurs et s’est renommée Rakuten-France !