Télévendeur H/F CDI

Description de l'offre

Télévendeur H/F CDI

CDI 

AIX EN PROVENCE

 

PassionFroid (3650 personnes, CA 1.5 milliards d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute pour l'une de ses 11 directions régionales.

 

 

Rattaché au Responsable télévente et après une période d’intégration au sein de l’équipe, votre mission est de gérer un portefeuille clients composé de professionnels de la restauration (restauration commerciale et collective) et de fidéliser cette clientèle en collaboration avec un/une chef de secteur H/F itinérant(e).

Vous disposez d'un outil informatique de la gestion relation client pour la vente et la prise de commandes par téléphone (appels entrants et appels sortants). Vous êtes également en charge de la gestion des litiges clients, du reporting...

De formation commerciale, vous avez une première expérience réussie en commerce BtoB. Vous êtes organisé(e), vous possédez des qualités relationnelles qui vous permettent de vous intégrer aisément dans une équipe et vous avez le sens du service au client. Une connaissance SAP serait un plus.