Práctica atención al cliente en Barcelona - Pic Management - Wizbii

Práctica atención al cliente en Barcelona

  • By Pic Management
  • Stage
  • January 2019 (3 to 6 months)
  • Hospitality / Tourism
  • 550 euros/mois
  • marketing
  • tourisme

Job description

Agencia de tours en Barcelona.
Responsabilidades:

Front Office (50-60% del tiempo):

Facilitar el flujo del trabajo de guías en la salida y llegada de tours
Supervisar los cobros y facilitar cambio a los guías/clientes
Asegurar el orden y buena imagen en la oficina y las zonas del cliente
Elaborar el reporte de caja y los resúmenes del día
Back up guide por urgencias
Atender a walk ins
Supervisar y ejecutar los pedidos del material necesario para el funcionamiento de día a día como agua, fruta, café etc.
Supervisar y asegurar el buen orden del material de oficina como cascos, manoplas, botiquines y otro material que utilizan los guías
Mantener el inventario del material de guías como chaquetas, polos, pantalones, llaves etc.

Project Management (40-50%):

Desarrollar un proyecto para la empresa. Según requisitos de tu carrera este proyecto podrá ser enfocado a marketing (estudios de mercado, de competencia, de nuevo servicio) o comunicación (redes sociales, realización de folletos, promoción de los tours)

Según requisitos de tu carrera, se podrá contemplar otro tipo de proyectos.

Seeked profile

Etudiant en tourisme, commerce, etc.
Niveau d'anglais et espagnol: B2
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About Pic Management

Site internet:  https://www.pic-management.com/fr

PIC Management est une agence de placement pour étudiants souhaitant partir en stage à l'étranger.

Notre catalogue est constitué de stages en Europe, Amérique ou Asie. Ces opportunités couvrent un certains nombres de spécialités comme le tourisme, l'hôtellerie, la restauration, le marketing, la communication, le commerce, etc...

Le service PIC Management en 3 points clés :

  1. Frais de services s'appliquant uniquement sur résultats (pas de stage, pas de frais pour l'étudiant).
  2. Accès à un catalogue de stages composé à 90% de stages rémunérés (gratification brute et/ou logement et/ou autres avantages du type repas etc...).
  3. La possibilité d'effectuer des recherches personnalisées pour les étudiants ne trouvant pas leur bonheur dans notre catalogue de stages.

N'hésitez pas à consulter notre site internet pour plus d'informations sur notre service et nos tarifs : www.pic-management.com/fr.

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