Téléconseiller/téléconseillère - Bron H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Société du Groupe

Phone Régie est une filiale du Groupe Armonia. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance…Avec 1 000 clients, plus de 4 600 salariés et 120 millions d'€ de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier.
Si vous souhaitez développer votre esprit de service, d'équipe et de progrès autour de belles opportunités dans une entreprise résolument humaine, votre savoir-faire et votre savoir-être sont les bienvenus.
Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !

Référence

IAD/SDS-3806  

Description du poste

Métier

Accueil - Standardiste

Type de contrat

CDD

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

L’accueil c’est nous, l’accueil  c’est vous. Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts.

Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe :

- Gestion des appels pour la Hot Line pour dépannage 1er niveau ou recherche et création de ticket pour le service technique

- Gestion des appels pour le SAV, planification d'interventions des techniciens
- Application des process qualité, traitements des mails et des incidents

Pour ce poste de Téléconseiller-ère , votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine du chauffage et de la climatisation.

Et puisque l’accueil n’attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d’un CDD de 4 mois à temps complet entre 8h et 18h avec roulement (35h) du lundi au vendredi.

Le poste est situé à Bron.

Révélez le  #FeelGoodSpecialist  et le  #ImpulseurDeSourire s qui est en vous, postulez en ligne ou à l'adresse : accueil3806.Phone-regie@profils.org

Notre entreprise est handi-accueillante.

Suivez nous sur  Facebook  et  Twitter , Instagram  et Linkedin

Rémunération & Avantages

1521.15€ brut/mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) + avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle, titres restaurant, remboursement à hauteur de 50% du titre de transport).

Localisation du poste

Localisation du poste

Rhone-Alpes, Rhône

Lieu

Bron

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac

Niveau d'expérience min. requis

Intermédiaire

Profil recherché

Vous êtes un #EnglishSpeaker avec au minimum un niveau d’anglais conversationnel.

De nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l'écoute des besoins du client et avez un état d'esprit positif, un vrai #FeelGoodSpecialist !

En bon #WelcomeExpert , vous avez une excellente élocution et une aisance relationnelle. 

Vous êtes un #ImpulseurDeSourires et votre sourire s’entend ! 

Vous pouvez être opérationnel(le) rapidement.

Vous souhaitez mettre à profit votre professionnalisme en rejoignant l'équipe de Phone Régie ?

N'hésitez plus, #PhoneRégie n’attend plus que vous !