Les offres de “Oui.sncf”

Expire bientĂ´t Oui.sncf

UX RESEARCHER (H/F)

  • CDD
  • Paris 01 Louvre (Paris)
  • RH / Formation

Description de l'offre

Vos missions : 

Les diffĂ©rentes activitĂ©s attendues sur le poste sont les suivantes : 

Cadrage  

· 
Recueillir et analyser les besoins exprimĂ©s par les diffĂ©rents acteurs des projets Ă  travers de l’animation de rĂ©unions de cadrage. 

· 
Permettre ainsi de s’accorder sur les objectifs Ă  atteindre en s’assurant que l’ensemble des aspects et impacts aient bien Ă©tĂ© pris en considĂ©ration. 

· 
Proposer les mĂ©thodologies pertinentes pour rĂ©pondre aux objectifs formalisĂ©s par les diffĂ©rents acteurs. 

· 
GĂ©rer la relation avec les parties prenantes nĂ©cessaire Ă  la mise en place du test ou Ă©tude (recrutement et paneliste) 

Exploration & Ă©valuation  

· 
MaĂ®triser les mĂ©thodes de recherche qualitatives et quantitatives, Ă©valuatives et exploratoires (test utilisateurs, ethnographie, facilitation focus groupe, tri par carte…). La maĂ®trise de ces diffĂ©rentes mĂ©thodologies implique de savoir rĂ©diger un protocole, une trame d’entretien, un guide d’animation, une grille d’observation, ou tout autre document prĂ©paratoire, mais Ă©galement mener un entretien, effectuer des observations, diffuser un questionnaire et enfin analyser les donnĂ©es et constituer un rapport diffusable. 

Partage  

· 
Organiser des instances de partage auprès des diffĂ©rentes directions pour infuser nos connaissances, s’immerger des datas connues. 

· 
Participer au rayonnement de l’équipe Research & Vision en interne. 

Prospection  

· 
Initier de nouvelles réflexions sur nos services sur la base des recherches et insights clients.

Faire de chaque avenir une réussite.
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