Produktberater/in im OTTO-Call-Center in Teilzeit

Job description

Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

So vielseitig wie die Aufgaben am Telefon sind - von der Bestellannahme bis zur Problemlösung - so vielseitig sollten Sie selbst auch sein.

Was Sie erwartet:

·  Sind Sie bereit für etwas Großes? Über 4 Millionen Kunden erwarten guten Service und eine schnelle Beantwortung Ihrer Anfrage. Ob telefonisch oder per E-Mail: Sie beraten unsere Kunden vor dem Kauf zu den Produkten von OTTO. Das umfasst die Bereiche Baumarkt, Einrichten und Haushaltsgeräte.
·  Zeitlich wünschen wir uns von Ihnen abhängig vom Bedarf eine hohe Flexibilität: Montag bis Freitag 07:00 bis 21:00 Uhr und Samstag 8:00 bis 16:00 Uhr. Innerhalb dieser Zeiten verstärken Sie unser Team an 3 bis 5 Tagen pro Woche - jeweils zwischen 4 und 6 Stunden. An mindestens 3 Tagen pro Woche erwarten wir Ihre Unterstützung in der Zeit zwischen 13:00 und 21:00 Uhr.
·  Ihr Gehalt liegt zum Einstieg bei 10,76 Euro pro Stunden zzgl. Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) und nach Abschluss der Einarbeitung bei 12,36 Euro pro Stunde.

Was Sie mitbringen sollten:

·  Sie haben kaufmännische Erfahrung und verfügen über ein technisches Grundverständnis. Das nötige Detailwissen bringen wir Ihnen in unseren umfangreichen Produktschulungen bei.
·  Sie arbeiten gern im Team, sind freundlich und kundenorientiert.
·  Mit Ihren kommunikativen Fähigkeiten überzeugen Sie. Sie wollen guten Service bieten und sind erst zufrieden, wenn es auch der Kunde ist.

Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 00275539 richten Sie bitte an:

Stefanie Bartels
Tel.: 040/6461-7173
E-mail: ************@*******.**

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Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an ************@*******.**

Sollten Sie weitere Fragen zu dem Stellenprofil oder zu den Anforderungen haben, freuen wir uns Ihnen behilflich sein zu können. Bitte wenden Sie sich dazu an die zuständige Ansprechpartnerin Frau Stefanie Bartels am Donnerstag von 18 bis 19 Uhr unter der Nummer: 040/6461-7173. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen.