Responsable Analyse et Reporting Interconnexion

Job description

about the role

Mission:

Analyser et gérer les différentes activités opérationnelles relatives à l'interconnexion nationale et internationale en réalisant le développement des activités (Billing, Tarification, Recouvrement, Gestion des impayés et factures en souffrances, Relances commerciales, coordination DFI, Fraude, DSI, Réseau...) avec les opérateurs nationaux et internationaux en collaboration avec les entités concernées.

Responsabilités:

1.   Consolider et reporter le trafic journalier de l'interconnexion à travers des tableaux de bords

2.   Analyser et assurer une facturation correcte du trafic d'interconnexion

3.   Gérer le contrôle de la valorisation et de la tarification du système de facturation de l'Interconnexion

4.   Définir les facteurs impactant le trafic et Veiller à l'exactitude de la facturation et du paramétrage interconnexion, à travers la mise en place de contrôle rigoureux des processus de tarification

5.   Gérer les contestations et les réclamations opérateurs en respectant les délais définis dans les contrats d'interconnexion

6.   Gestion du processus Routing (chargement et analyse des Prices lists, gestion de la Plateforme de routage IOR..).

7.   Anticiper et résoudre les incidents relatifs à la tarification, à la facturation et au routage en adoptant les actions préventives

8.   Accompagner la direction Système d'information lors de l'implémentation des nouveaux systèmes de facturation Voix et SMS

9.   Contrôle de la qualité de service de la voix internationale (MOS, CLI…)

10. Implémenter et suivre les règles commerciales et les tarifs permettant de valoriser le trafic

about you

·  Formation académique :Bac + 4 Ingénieur/Master en Management de la technologie de l'information
·   Langues : Arabe, Français &  Anglais
·  Informatique : Microsoft Office, WEBI, BO
·  Expérience professionnelle: Jusqu'à 2 ans en analyse de données et/ou reporting

skills

 

·  Prise de décision
·  Rigueur
·  Coopération transverse
·  Prise de parole en public & conduite de réunion
·  Bon relationnel

additional information

 Poste pluridisciplinaire à caractère technique et commercial 

department

Département Roaming et International 

contract

Regular