Chargé(e) de migration client F/H F/H

Description de l'offre

about the role

OCEAN est un leader de la télématique embarquée, entité d'un grand groupe français à la pointe de l'innovation. Vous voulez rejoindre une entreprise à taille humaine (150 personnes) qui opère dans un domaine où technologie et service sont les maîtres mots ?

Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vos principales responsabilités seront :

·  Prendre en charge la migration administrative des données de géolocalisation de la plateforme « Fleet » vers la plateforme « Océan »
·  Créer les bases dans l'environnement Océan
·  Importer les données dans la base Océan à partir de fichiers livrés par la Direction Technique
·  Contrôler l'exactitude et l'exhaustivité des données
·  Mettre à jour les bases administratives « Fleet » et le CRM
·  Gérer l'envoi des communications vers les clients
·  Organiser et suivre la planification des formations via le webinar
·  Suivre les clients formés

about you

·  Structuré(e), rigoureux(e) et méthodique, vous avez une appétence pour le traitement et le contrôle de données
·  Orienté satisfaction client, votre capacité d'écoute sera un atout primordial pour l'accompagner dans la transition
·  Vous disposez d'une bonne expression et élocution ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word et PowerPoint)
·  Doté(e) d'un excellent sens de l'analyse, vous avez le goût du travail en équipe

Envie de performer dans une entreprise à taille humaine ? Nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe !

department

Ocean

Créée en 2003, OCEAN a rejoint Orange Business Services en avril 2015. La réunion des activités de gestion de flottes d'Orange, présent sur ce marché depuis 2005, et de celles d'OCEAN a donné naissance à un nouveau leader de la géolocalisation de véhicules et de la gestion de flottes sur les marchés français et européen avec plus de 130 000 véhicules gérés et 6 000 clients.

OCEAN propose des offres de gestion de flottes avec ou sans géolocalisation et a développé une véritable expertise avec des solutions spécialisées par secteur d'activité. OCEAN est ainsi leader français des solutions de géolocalisation dans différents secteurs dont les Travaux Publics, le Bâtiment, les paysagistes, les sociétés de services, la location. OCEAN dispose de savoir-faire pointus dans d'autres domaines tels que la maintenance, le dépannage, la gestion de tournées et la traçabilité des engins. OCEAN s'appuie sur la présence locale d'Orange Business Services et ses capacités d'innovation, notamment dans le domaine des objets connectés, pour se différencier sur son marché.

En 2018, Orange est une nouvelle fois "Top Employer Europe 2018" et s'est vu remettre pour la deuxième année consécutive la certification Top Employer Global. Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

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