CDD - Chargée - chargé de veille - Data et Intelligence Artificielle

Description de l'offre

about the role

En collaboration avec les responsables anticipation data, vous aller assurer la veille et le benchmark des bonnes pratiques sur les cas d'usages data et Intelligence Artificielle.

- Vous devrez notamment constituer une bibliothèque / un book d'exemples de cas d'usages de la data constatés dans d'autres secteurs (banque, distribution, transport…) & d'autres pays, ainsi que rédiger des dossiers synthétiques d'analyse sur les usages de la data et d'IA.
- Vous serez amené-e à consolider des cas d'usages pour des métiers marketing, de la relation client, l'IT, les fonctions supports, la communication… qui soient inspirant pour Orange et générateurs de valeur pour alimenter la communauté Data Orange France.
- Pour mener à bien cette mission, vous vous appuierez sur des outils existants de screening du marché, un listing des principales sources d'informations, et participerez à des conférences / évènements pour vous alimenter en best practices,

about you

Vous avez une formation supérieure de niveau BAC+4/+5 en marketing ou en communication.

Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire (alternance compris).

- Vous avez de très bonnes qualités rédactionnelles et un sens analytique poussé
- Votre curiosité et appétence pour les technologies vous donne envie de décrypter les grands enjeux de la transformation numérique des entreprises
- vous aimez illustrer / questionner pour que les messages soient les plus concrets possibles
- Vous êtes à l'aise à l'oral et avez de bonnes capacités relationnelles
- Vous avez de solides capacités d'organisation et aimez travailler en équipe

additional information

La direction Marketing Data & Outils est une équipe à taille humaine avec une forte culture de partage, transparence et convivialité. La créativité, l'audace et l'innovation y sont valorisées. Nous aimons défricher, tester et essayons d'adapter nos modes de fonctionnement pour être toujours plus agiles et collaboratifs, au service de nos clients et de nos salariés.

department

Au sein de la direction Orange France, la Direction Marketing Data et Outil a pour mission de valoriser les données d'Orange France pour augmenter la satisfaction client.
Pour ce faire la direction, en partenariat avec les équipes techniques et métiers (Directions Nationales et Opérationnelles), est chargée de :

- Construire et mettre en oeuvre la stratégie Data par exemple au travers d'expérimentations (par exemple les bots / agents conversationnels, Customer Interaction Analytics…)
- Définir et implémenter la politique des données personnelles des clients, dans le cadre notamment de nos obligations réglementaires (RGPD)
- Collecter, unifier et analyser la connaissance client, y/compris via le choix et l'implémentation des outils (DMP, Webanalyse…)

Dans ce cadre, la direction Anticipation & Culture Data a été créée pour vulgariser, communiquer et animer la Culture Data pour Orange France avec les différentes parties prenantes.

contract

Temporary