Administrateur des ventes (H/F)- Toulouse

Description de l'offre

Vos missions principales seront les suivantes :


Gestion de la relation clients :

- Répondre aux demandes et aux besoins des clients.
- Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction client.
- Traiter les réclamations et les problèmes clients de manière efficace.


Enregistrement des commandes :

- Recevoir et enregistrer les commandes des clients.
- Vérifier la disponibilité des produits ou services commandés.
- Saisir les informations nécessaires dans les systèmes de gestion de commandes.


Suivi des contrats :

- Vérifier les termes et conditions des contrats avec les clients.
- Assurer le respect des engagements contractuels.
- Renégocier les contrats si nécessaire et mettre à jour les informations contractuelles.


Création et suivi de la facturation :

- Générer les factures correspondantes aux commandes enregistrées.
- Vérifier l'exactitude des montants facturés et des conditions de paiement.
- Suivre les paiements et relancer les clients en cas de retard de paiement.


Élaboration de tableaux de bord de suivi de KPI :

- Identifier les indicateurs de performance clés (KPI) pertinents pour le suivi des activités de vente.
- Collecter et analyser les données pour évaluer les performances.
- Élaborer des tableaux de bord et des rapports pour présenter les résultats et proposer des actions correctives si nécessaire.
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Profil recherché

Compétences minimales requises :

- Formation théorique de niveau BAC + 2/3 en commerce.
- Maîtrise des outils informatiques et de gestion de la relation clients (CRM).
- Connaissance approfondie des processus d'enregistrement des commandes et de suivi des contrats.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Capacité à analyser les données et à élaborer des rapports de performance.
- Gestion efficace du temps et des priorités dans un environnement dynamique.


Si vous vous reconnaissez dans l'offre, n'hésitez plus et postulez!

#EUR2024

À propos de OPENSOURCING J.M

OpenSourcing recherche pour son client, filiale Française d'un grand groupe Européen, un/une:


Administrateur des ventes (H/F) sur Toulouse



Notre client fournit des solutions de connectivité en fibre optique haut débit et sécurisées en France