ASSISTANT ADV H/F H/F

Description de l'offre

Type de contrat : Durée déterminée

Description du poste :

ONET fédère autour des valeurs « respect, écoute, audace » plus de 61 000 collaborateurs en France et à l’international.
Intégrer ONET, c’est intégrer une entreprise dynamique évoluant sur un marché porteur. Notre positionnement innovant, allié à notre culture d’entreprise et notre esprit d’équipe nous vaut d’être parmi les leaders du marché.
Sous l'autorité du Directeur du Développement Commercial Régional (DDR) dont vous dépendez, vous gérez le suivi de l’activité Propreté/Sécurité de la Région Ile-de-France.
Vos principales missions seront les suivantes :
SUIVI DES COMPTES COMMERCIAUX
- Créer, alimenter et mettre à jour un fichier de suivi des clients (modifications contractuelles, renouvellements, perte), suivi du compte en Ile-de-France : -Assurer l’interface « agence, DR, Clients ».
- Être le référent « client » au niveau de la région pour le traitement des avenants et fiches marraines et suivre les devis établis par les agences
- Suivre les remontées clients et suivre l’action corrective de l’agence concernée (organisation de réunions en agence, participation aux réunions trimestrielles, UGAP et clients)
- Vérifier la réception des bons commandes et centraliser les remises et avoirs, répondre aux clients et créer des reporting (suivi du marché, devis, commandes, réclamations...)
- Coordonner le traitement des réclamations vers les agences et suivre les réclamations clients
- Fidéliser les homologues UGAP et établir le chiffrage en collaboration avec le Bureau d’Etudes
- Participer à l’élaboration et à la mise en forme des appels d’offres privés et publics avec les commerciaux et le bureau d’études
MISSIONS COMPLEMENTAIRES
 Prise d’appels téléphonique/standard et support administratif (Word, Exel, PPT)
Les missions peuvent être amenées à évoluer selon les impératifs du service (liste des tâches non exhaustives)


Titulaire d’une formation niveau Bac+2 en administratif ou commerce, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire.
Vous possédez de réelles qualités rédactionnelles et êtes rompu(e) aux techniques de négociation.
Parfaite maîtrise du Pack Office exigée.
*De par votre activité, vous traitez des données confidentielles qui ne doivent pas être communiqués à des tiers, ni sortir de l’entreprise, l’archivage des données doit être effectué sur le serveur et l’utilisation de disque dur externe est proscrite.

Lieu : SURESNES - 92