Reservation Agent (w/m) im Group Sales Office in Wien

Job description

Localidad:Vienna
Provincia:Viena
País:Austria
Nº Vacantes (puestos):1
Tipo de oferta:Contrato

Funciones

Hauptaufgaben
• Bearbeitung von eingehenden Gruppenreservierungen inklusive Mitgestaltung von
diversen Veranstaltungen unserer Kunden
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und Beratung
• Gezielte Bedarfsanalyse unserer Kundenbedürfnisse sowie Erarbeitung von individuellen
Lösungen
• Verkauf von Leistungen und Produkten unserer Hotels in der Business Unit Central Europe
• Enge Zusammenarbeit mit der Bankettabteilung unserer Hotels
• Eigenverantwortliche Angebotserstellung bis hin zur selbstständigen Vertragsverhandlung
• Sicherstellung der Richtigkeit von Daten, Raten und Einhaltung der NH Richtlinien
• Professionelles Beschwerdemanagement

Requisitos

Fachliche Anforderungen
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotel-,Tourismus- oder
Dienstleistungsbranche, auch ein Quereinstieg ist möglich
• Erste Erfahrung in der Hotellerie und/oder im Vertrieb/ in der Reservierung wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse
von Vorteil
• Anwendungssichere MS Office-Kenntnisse

Persönliche Anforderungen
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
• Stark ausgeprägte Kommunikations-, Kontakt- und Teamfähigkeit
• Einsatzbereitschaft und Engagement
• Flexibilität und Zielorientierung

Se ofrece

Wir bieten
• Ein aufgeschlossenes Team und angenehmes Arbeitsklima
• Vielseitige Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
• Individuelle Einarbeitung und umfangreiche Schulungen
• Mitarbeiterraten in unseren Hotels weltweit

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für die Position beträgt 1.800,00 EUR brutto im Monat (Auszahlung von 14 Gehältern) bei einer Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche. Weiterhin bieten wir unseren Mitarbeitern zahlreiche Benefits sowie umfangreiche Weiterbildungsangebote.

Werden Sie Teil des NH Teams!

Diese Position ist nach Vereinbarung zu besetzen.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen an die genannten Kontaktdaten.

Sandra Hecht
Recruitment Coordinator
Tel.: +49 (0)30 338 535 287
Mail: