Teamleiter/in Telesales

Job description

Teamleiter/in Telesales

“ Be part of a success story ”

Froneri, Rümlang, Schweiz Unbefristeter Vertrag, 100%


Froneri Switzerland S.A. ist eine dynamische neue Firma, entstanden als Joint Venture zwischen Nestlé (50%) & R&R (50%), die hochwertige Glace- und Tiefkühlprodukte (Mövenpick, Frisco und Findus) produziert und verkauft. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in England mit weiteren Standorten hauptsächlich in Europa, dem mittleren Osten (inklusive Israel), Argentinien, Australien, Brasilien, den Philippinen und Südafrika. Froneri ist insgesamt in 22 Ländern vertreten, engagiert etwa 15‘000 Mitarbeitende und wird schätzungsweise einen Umsatz von 2.6 Milliarden Euro erzielen. Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Website http://www.froneri.com/ .

Als Teamleiter/in Telesales realisieren Sie maximale Verkäufe, fehlerlose Auftragserfassungen bei einem Minimum an administrativem Leerlauf mit optimalem Personaleinsatz.

Ihre Aufgaben

· Sicherstellung eines effektiven Telefonverkaufs und effizienten Bestellservices für Kunden in der Region und Mitverantwortung zur Erreichung der Umsatzziele der Region.
· Effizientes Umsetzen der Point of Sales-Aktivitäten in der Region. Treffen von Massnahmen zur Visibilität und Präsentation unserer Marken und Produkte am Verkaufspunkt.
· Pflege, Planung und Umsetzung der täglichen Telefonkontakte und Ausführung der Administration im Bereich Telesales.
· Ausbauen des Kundensortimentes durch aktives Anbieten von Neuheiten und Leaderartikeln, die der Kunde noch nicht führt.
· Anfragen und Beanstandungen kundenorientiert, freundlich und kompetent beantworten.
· Vorbildliches Handeln und eine Kultur zur Verbesserungen der Leistungs- und Arbeitsqualität fördern.
· Förderung der Zusammenarbeit durch positives Kommunizieren und konstruktive Rückmeldungen. Zielführendes Bearbeiten von Konflikten.

Ihr Profil

· Mehrere Jahre Führungserfahrung
· Erfahrung im Verkauf, insbesondere im Telefonverkauf
· Erfahrung im Umgang mit Kunden
· Erfahrung in Organisation und Administration
· Ausgeprägte Kenntnisse in MS-Office
· Flexibel und belastbar
· Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
Sie verfügen über eine starke Verkaufspersönlichkeit und ausgeprägte Teamfähigkeit. Sie sind stets motiviert die besten Ergebnisse zu erlangen und sind zugleich Kunden- und Dienstleistungsorientiert? Fühlen Sie sich in der Lage diese Herausforderung anzunehmen? Dann bewerben Sie sich unter www.nestle.ch/de/jobs