Gruppenleiter Vertragsverwaltung und Allgemeine Verwaltung (m/w)

Job description

Ihre Aufgaben

·  Führung der Mitarbeiter, stellvertretend auch in der Schwesterabteilung: Vereinbarung von Zielen, Delegation und Kontrolle sowie Teambildung im eigenen Verantwortungsbereich
·  Gewährleistung der Erfüllung der Serviceziele in zeitlicher und qualitativer Hinsicht
·  Planung, Organisation und Dokumentation von Arbeitsabläufen/Prozessen einschließlich deren kontinuierlicher Optimierung
·  Sicherstellung der Qualifizierung der Mitarbeiter und Beherrschen der wesentlichen Aufgaben des unterstellten Arbeitsbereiches
·  Organisation der Beschwerdebearbeitung inkl. TOP-Beschwerden (BaFin, Ombudsmann, Vorstand, Aufsichtsrat)
·  Sicherstellung und Optimierung der Postein- und ausgangsprozesse inkl. deren Digitalisierung
·  Betreuung des VORSORGE-spezifischen Facility-Management-Prozesses (Miete/ Nebenkosten, Provider Management, Arbeits- und Gesundheitsschutz, infrastrukturelles Business Continuity Management, Raumplanung)
·  Sicherstellen des wirtschaftlichen und termingerechten Einkaufs inkl. Durchführung von Aus­schreibungen
·  Mitwirkung in (fachübergreifenden) Projekten
·  Übernahme von Sonderaufgaben, die dem Wesen nach zum Inhalt der Stelle gehören oder sich aus der betrieblichen Notwendigkeit ergeben .

Ihr Profil

·  Ausbildung zur/zum Versicherungskauffrau/- kaufmann bzw. Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen, möglichst mit Weiterbildung Versicherungsfachwirt/-fachwirtin
·  Besonders fundierte Berufserfahrung in einem Versicherungs-/Finanzdienstleistungsunternehmen in der Sparte Lebensversicherung und kapitalmarktnahen Produkten
·  Große Erfahrung und Kenntnisse in der Rundum-Sachbearbeitung von Lebensversicherungen
·  Sehr gute und besonders umfassende Kenntnisse in der fondsgebundenen Lebensversicherung in vertraglicher, rechtlicher und steuerlicher Sicht
·  Darüber hinaus Kenntnisse der Tarife, AVB und geltenden Arbeitsrichtlinien
·  Sehr gute Kenntnisse der Prozesse und der Ablauforganisation und der wesentlichen Zusammen­hänge im Unternehmen sowie im Konzern
·  Sicherer Umgang mit Informations- und Kommunikationssystemen sowie MS Office und ADONIS
·  Ausgeprägte Fähigkeiten und Kenntnisse auf dem Gebiet der Mitarbeiterführung, hohe Sozial­kompetenz, Entscheidungsfreudigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
·  Ausgeprägte Serviceorientierung und hohes Verantwortungsbewusstsein
·  Hohes Maß an Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement
·  Eignung zur Führung, Team- und Projektarbeit
·  Bereitschaft zu Dienstreisen, Sonder- und Spezialaufgaben
·  Hohe Einsatzbereitschaft, strukturierte, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise

Interesse?

Bewerben Sie sich gleich . Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Kontakt:
ERGO Group AG, Personalmanagement Düsseldorf, Elena Kluth,
Victoriaplatz 2, 40198 Düsseldorf