Cluster Revenue Manager - Argentina (base em SP)

Job description

Qual será sua missão?

Maximizar o RevPAR do hotel sob sua responsabilidade, gerenciando a estratégia de pricing dos hotéis do Cluster no dia a dia e, sob a supervisão do líder da região, elaborar e executar diferentes ações que garantam a melhor performance. 

Quais serão suas atividades:

• Desenvolver a estratégia de RM do hotel sob sua responsabilidade para maximizar o RevPAR e o EBITDA do portfólio.
• Responsável pelo desenvolvimento da estratégia de pricing por segmento e acompanhamento diário.
• Monitorar as pricing rules do Duetto, garantindo a estratégia adequada para cada segmento de mercado e período. Assegurar que o sistema esteja atualizado e correto.
• Revisar e analisar relatórios diários, semanais e mensais de Pick Up com a equipe sob sua gestão (Revenue Executives), além de pares de outros departamentos (Sales, E-Commerce, Marketing) e superiores (Head Of).
• Analisar relatórios e tendências de mercado considerando segmento, fonte de negócio, tipo de quarto, canal de venda etc., garantindo constante otimização da estratégia de pricing.
• Revisar, acompanhar e controlar a produção e evolução dos diferentes canais de distribuição (GDS, IDS, Melia.com, venda direta do hotel etc.) e segmentos de mercado.
• Desenvolver estratégia de pricing e suplementos por tipo de quarto visando maximizar a receita de categorias superiores e quartos com atributos especiais.
• Liderar a estratégia de upselling nos três momentos-chave: reserva, pré-chegada e chegada ao hotel.
• Aplicar estratégia agressiva de overbooking para maximizar receitas e impulsionar oportunidades de cross-selling entre hotéis próximos.
• Definir participação em campanhas promocionais e níveis de desconto por segmento, mantendo foco na maximização do RevPAR.
• Supervisionar e validar o processo de cotações de grupos e eventos, assegurando alinhamento do time operacional às diretrizes de pricing.
• Coordenar a estratégia de pirâmide tarifária. 

O que estamos buscando?
* Graduação ou equivalente em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas, será considerado diferencial formação em Revenue Management.
* Inglês e Espanhol avançados
* Conhecimentos e experiência em Pricing, Forecasting e Benchmarking.
* Desejável conhecimento em PMS Opera, Switch e Duetto.
* Conhecimento em SAP.
* Conhecimento da operação hoteleira.
* Capacidade de trabalhar sob pressão com atenção aos detalhes.
* Forte capacidade analítica e numérica.
* Capacidade de inspirar e liderar equipes pelo exemplo.
* Liderança, proatividade e iniciativa.
* Experiência mínima de 2 anos em gestão/supervisão de Revenue no setor hoteleiro.

Desired profile

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Nossa equipe é composta por profissionais dedicados, comprometidos em transformar experiências do dia a dia em momentos extraordinários. Seja você iniciante na carreira ou um profissional experiente, cada membro da equipe traz talentos e perspectivas únicas que enriquecem nossa cultura vibrante e acolhedora.

Trabalhar na Meliá não é apenas um emprego, é uma oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional contínuo. Acreditamos em valorizar o potencial e em empoderar nossos colaboradores para construírem seu futuro em um ambiente dinâmico e de apoio. Com foco na inovação, convidamos você a criar experiências memoráveis para nossos hóspedes, enquanto embarca na sua própria jornada de descobertas e conquistas.