Guest Arrival Expert

Job description

Sie sind der Erstkontakt und Letztkontakt von unseren internationalen Gästen. Sie haben die gute Idee für den Nachmittag, Sie können Empfehlungen aussprechen, die Geheimtips sind,  Sie sind der Kartendetektiv und der Reservierungsprofi, Sie sind feinfühling und verfügen über Charisma? Dann haben wir die passende Aufgabe für Sie als Concierge im Hotel Goldener Hirsch.

Das ist Ihr Bereich:

·  Betreuung der Gäste während ihres Aufenthaltes
·  Check-in und Check-out unserer Gäste
·  Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes während der einzelnen Schichten am Front Office
·  Anfallenden Conciergetätigkeiten
·  Telefonischer und persönlicher Kontakt mit unseren nationalen und internationalen Gästen
·  Annahme von Reservierungen sowie die Eingabe in das Hotelreservierungssystem Opera
·  Kassenabrechnung

 

Sie bringen mit:

·  Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
·  Berufserfahrung am Empfang der gehobenen Hotellerie von Vorteil
·  Anwenderkenntnisse des gesamten MS-Office Pakets sowie der Hotelsoftware Opera von Vorteil
·  Perfekte Deutschkenntnisse inklusive Rechtschreibung
·  Gutes Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
·  Freude an Ihrem Beruf 
·  Ein freundliches und professionelles Erscheinungsbild sowie ein sicheres und höfliches Auftreten
·  Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit
·  Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

 

Das ist Ihr Hotel Goldener Hirsch:

·  internationale Karrierechancen innerhalb der Hotelkette Marriott weltweit
·  tolle Raten in 9.200 Hotels weltweit
·  Rabatte für Dich und Deine Freunde in Bars & Restaurants der Marriott Hotels
·  Sie genießen 50% Mitarbeiterrabatt in allen unseren F&B Outlet
·  kostenlose Mitarbeiterverpflegung & Uniformreinigung
·  Mitarbeiterschulungen und Trainings
·  Digitale Arbeitszeiterfassung
·  Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistung namenhafter Firmen
·  Vielseitige Mitarbeiterevents verteilt über das ganze Jahr
·  Zuschuss zum Öffi- Ticket oder lease my Bike
·  1 zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
·  Betriebsärtzliche Versorgung einschließlich Impfungen und Gesunden Untersuchung im Hotel

Der Bruttoverdienst beträgt monatlich ab € 2.700,--. Die Bereitschaft der Überzahlung richtet sich nach Ihrer Erfahrung und Qualifikation. 

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.

From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin  your purpose,  belong  to an amazing global team, and  become  the best version of you.