Front Office Management Trainee (w/m/d)

Job description

Bei Sheraton gehen wir in allen unseren Taten über die Erwartungen hinaus. Wir lassen uns von unseren Gästen und gegenseitig inspirieren – und fühlen uns verpflichtet, die Dinge zu verbessern. Wir lieben unsere Arbeit und wir geben alles – im Hotel und außerhalb. Wenn Gäste zu uns kommen, dann bezahlen sie nicht nur für ein Zimmer mit einem Bett. Sondern für eine Erfahrung. Wir suchen nach Menschen, die in allen ihren Handlungen über die Erwartungen hinaus gehen. Wenn Sie jemand sind, der sich echt getrieben fühlt, das eigene Leben und das der Menschen um sich herum zu verbessern, dann möchten wir, dass Sie sich über Karrieren bei Sheraton informieren.

Ein Stück Zuhause am geschäftigen Airport. Viel mehr als ein Flughafenhotel in Frankfurt:

Unsere Mitarbeiter fühlen sich sehr wohl bei uns. Karrieremöglichkeiten, Weiterentwicklung und Mitarbeiterzufriedenheit spielen eine sehr wichtige Rolle bei uns. In der jüngsten Mitarbeiterbefragung haben wir als bestes Sheraton Hotel in Deutschland abgeschlossen. 92% unserer Mitarbeiter stimmen der Aussage zu: „Es gibt Möglichkeiten in der Firma für mich, voranzukommen und mehr Verantwortung zu übernehmen“. 95% würden uns anderen empfehlen, die einen Job suchen. Darauf sind wir sehr stolz.

Entdecken auch Sie das Sheraton Frankfurt Airport Hotel in all seinen Facetten.

Das Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center ist eines der größten Hotels in Europa. Es liegt strategisch günstig zwischen dem Terminal 1 des Frankfurter Flughafens und dem ICE-Bahnhof. Die direkte Anbindung an die beiden wichtigsten Autobahnen A3 und A5 sowie die Bushaltestellen, Regionalbahnhöfe und S-Bahnhöfe runden die perfekte Erreichbarkeit des Hotels ab.

Außergewöhnlicher Standort - außerordentlicher Service: Nicht nur die günstige Lage macht das Sheraton Frankfurt Airport Hotel zu einem Businesshotel von internationalem Rang. Das Hotel bietet eine Reihe von speziellen Services, die weit über die üblichen Standards hinausgehen - 1.008 Zimmer und Suiten mit exklusiven Club-Etagen und separater Club Lounge, zwei Restaurants, zwei Bars - eine davon ist die einzige Raucherlounge am Flughafen. Ein Lobby-Café, in dem Starbucks® stolz serviert wird, zwei Fitnessbereiche, eine separate Lounge für die Airline-Crew, eines der größten Business Center Europas direkt in der Lobby und 60 unterschiedlich große Konferenzräume, darunter das „SkyLoft“, ein moderner Veranstaltungsort mit zwei Stockwerken, und ein Kongresszentrum für bis zu 1.200 Personen.

Was erwartet Sie:

Unser 18-monatiges Front Office Management Trainee Programm bildet talentierte Nachwuchskräfte zu zukünftigen Abteilungsleitern aus, in dem es ihnen alle erforderlichen Kenntnisse durch die Kombination von praktischem Einsatz, theoretischen Schulungen und anwendungsbezogenen Projektausarbeitungen vermittelt. Der Trainee lernt in den Abteilungen die täglichen Arbeitsabläufe kennen, gewinnt aber durch die enge Zusammenarbeit mit dem Abteilungsleiter vor allem Kenntnisse über die organisatorischen und übergreifenden Zusammenhänge innerhalb des Hotels.

Zudem erhalten die Absolventen während des Trainee-Programms die Gelegenheit, zur persönlichen Entwicklung und fachlichen Weiterbildung an den für einen Zyklus von 2 Jahren in unserem Hause angebotenen monatlichen Schulungen „Supervisor Training Circle“ teilzunehmen. Diese bieten umfassende Informationen zu diversen Management- und Führungsthemen.

· ein einzigartiges Trainee-Programm, in dem Sie zu Beginn unsere Guest Services Abteilungen näher kennenlernen (Front Office, Concierge, Guest Service Center, Sheraton Club, Reservierung), um danach an unserem Front Office einen tieferen Einblick in die Belange des Front Office Managements zu bekommen und unseren Front Office Manager zu unterstützen
· die Möglichkeit, unsere Gäste jedesmal aufs Neue durch ihre Persönlichkeit und einen individuellen Service, der sich von der Normalität und Wiederholung unterscheidet, zu begeistern
· Projektarbeit, bei der Sie Ihre Ideen in die Tat umsetzen können

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Desired profile

Qualifications :

Das bringen Sie mit:

·  abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Abschluss einer Hotelfachschule / Bachelor-Abschluss oder vergleichbare Erfahrungen
·  Erfahrung im Rooms Bereich
·  fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
·  Willkommensmentalität
·  Freude an dem, was Sie tun und an der Zusammenarbeit mit verschiedensten Kulturen

Wir bieten Ihnen:

·  Ein einzigartiges Arbeitsumfeld im größten Flughafen Hotel & Conference Centrum Europas in dem Sie gefordert und gefördert werden
·  Abwechslungsreiches, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem motivierten und kollegialen Arbeitsumfeld
·  Strukturierte und fundierte Einarbeitungszeit und –programme
·  Externe und interne Trainings (eigene Trainingsabteilung im Haus)
·  Das Gehalt bestimmt sich nach dem hessischen Tarifvertrag, der einer der besten im Bundesgebiet ist
·  Übertarifliches Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
·  Vergünstigte Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
·  Möglichkeit einer betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
·  Vermögenswirksame Leistungen
·  Fahrtkostenzuschuss
·  Kostenfrei zur Verfügung gestellte Uniformen und deren Reinigung
·  Vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B Discounts in unseren 5.700 Hotels der Marriott-Gruppe weltweit
·  Sehr gute Verkehrsanbindung sowie Parkmöglichkeiten in der näheren Umgebung
·  Wohnmöglichkeit für erste Zeit und Hilfe bei der Wohnungssuche
·  Gute Aufstiegschancen im Haus sowie gute Transfermöglichkeiten in unsere Schwester-Hotels
·  Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen und innovativen Unternehmen
·  Anerkennung von sehr guten Leistungen (Wahl: Mitarbeiter des Monats)
·  Sportliche Teamevents und Möglichkeiten, sich sozial zu engagieren
·  Angenehmes Arbeitsklima (96% der Mitarbeiter/innen sind stolz, hier zu arbeiten) sowie positive Ergebnisse bei www.kununu.com
·  Attraktives Kultur- und Freizeitangebot in einer pulsierenden Region

Kontakt:

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Aber Sie zögern mit Ihrer Bewerbung noch, weil Sie glauben,

·  dass Sie nur Teile des Anforderungsprofils erfüllen
·  dass die ausgeschriebene Position vielleicht nicht der richtige Karriere-Schritt für Sie wäre
·  dass so ein großes Hotel bestimmt unpersönlich und nur etwas für „Überflieger“ ist.

Dann haben wir noch einen kleinen Hinweis für Sie:

Unsere Firmen-Philosophie ist: „We hire for attitude – we train for skills“. Ihre Ausstrahlung ist entscheidend, alles weitere lernen Sie bei uns von kompetenten und erfahrenen Kolleginnen und Kollegen!

Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit, wir finden dann gemeinsam mit Ihnen die passende Position bei uns!

Und jetzt freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung, die Sie über den Button „Jetzt bewerben“ einreichen können. Bei weiteren Fragen rufen Sie doch einfach an: Tel. 0 69 69 77 - 12 96 oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter +49(0)174-3088343 . Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie!

Unser Konzern Marriott International inkl. seiner Marken, zu denen auch die Marke Sheraton gehört, fördert die Chancengleichheit und Gleichbehandlung und verpflichtet sich, eine diverse Belegschaft und eine inklusive Kultur zu fördern.

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