Disponent Werkskundendienst (m/w)

Job description

Die Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH entwickelt und produziert ein breitgefächertes Programm energieeffizienter Kühl- und Gefriergeräte, die weltweit für den privaten und gewerblichen Gebrauch vertrieben werden.

Aufgaben

· Qualifizierte Bearbeitung von Kundenanfragen
· Terminvereinbarungen mit unseren Kunden und Einsatzplanung der Werkskundendienst-Servicetechniker
· Selbstständige Disposition von Ersatzteilen für Serviceaufträge
· Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Aufbereitung von Service-Kennzahlen
· Telefonische Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung
· Administrative Unterstützung des Bereichs Customer Service

Qualifikation

· Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL, Fachschule, etc.)
· Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
· Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
· Sehr gute MS-Office Kenntnisse
· Offene Persönlichkeit mit freundlicher sowie kundenorientierter Denk-, Sprech- und Handlungsweise
· Organisierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot

Interessante und herausfordernde Aufgaben mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestentgelt ab brutto € 29.880,34 pro Jahr. Das tatsächliche Einkommen ist abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung. Weiters bieten wir die Sozialleistungen eines modernen Unternehmens.

Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH
Sylvana Wolsegger