AGENT DE VOYAGE - H/F

Description de l'offre

Description

Les missions

Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) voyages avec les missions suivantes :

•        Offrir à nos clients un accueil chaleureux

•        Etre à l’écoute et comprendre leurs attentes

•        Formuler des propositions adéquates

•        Concrétiser la vente

•        Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation

•       Interagir avec l’équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur…) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

 

Le contrat 

Un CDD de 6 mois à temps complet (36.75h/semaine). Selon nos conditions conventionnelles, vous pourrez bénéficier de :

- primes d'intéressement, de participation, de gratification, ainsi que du 13ème mois,

- d'une mutuelle et d'une prévoyance gratuites,

- et de divers autres avantages liés notamment aux services de notre Comité d'Entreprise.

Profil

Vous disposez d’une formation dans le secteur du tourisme et avez une première expérience réussie d'1 an minimum dans ce domaine.

Vous êtes : Dynamique, organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(se), réactif(ve).

Vous avez : l’esprit d’équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l’oral comme à l’écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.

Mieux nous connaitre

Le Centre E.Leclerc de Saint Malo emploie 230 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Le magasin a été créé en 1979 et accueille chaque année plus de 1 500 000 clients.

Voyage Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est :

- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute du besoin des clients.

- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.

- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l’évolution des compétences de chacun.