Chargé de communication stage NANTES h/f - La Poste - Nantes

Description de l'offre

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Communication / Marketing / Web

mission

Vous accompagnez la direction du Réseau sur les sujets liés au déploiement de la stratégie de La Banque Postale au niveau du réseau des bureaux de poste.

Vos principales missions:

– Participer aux projets dans lesquels l'Expérience client est sollicité (définition des parcours clients, études statistiques, analyses des indicateurs)
– Analyser les parcours clients professionnel et particulier omnicanal (postal, bancaire, face à face et à distance), si défaillances, proposer des plans d'actions d'améliorations structurés. .
– S'enquérir d'une veille concurrentielle en matière de bonnes pratiques sur l'expérience client. (benchmark)
– Analyser les remontées faites par les clients, établir une feuille de route d'améliorations pour la direction
– Prendre en charge des études spécifiques (exemple : parcours du client crédit immobilier ou clients patrimoniaux) en lien avec les autres directions du Groupe.

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Stage de 6 mois

Profil recherché

PROFIL
Vous êtes autonome et motivé(e), rigoureux(se) et dynamique? Vous avez des qualités d'écoute active, une bonne aisance orale et des qualités rédactionnelles ? Compétences souhaitées : marketing, communication, statistiques. – Travail en autonomie. – Gestion de projet. – Capacité rédactionnelles. – Analyse de données Rejoignez le Réseau des bureaux de la Poste de Nantes pour effectuer votre stage!

FORMATION ET EXPERIENCE
Vous êtes actuellement en Ecole de Communication ou dans une discipline à dominante "communication" ou "marketing" de niveau BAC+4/5 Vous savez piloter des projets, travailler en équipe et vous connaissez l'univers des nouveaux médias.

NIVEAU D'ETUDES
Bac + 5
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· Chargé de communication stage NANTES H/F | La Poste Recrute @import url("https://www.laposterecrute.fr/modules/system/system.base.css?q225gc"); @import url("https://www.laposterecrute.fr/sites/all/modules/contrib/date/date_api/date.css?q225gc"); @import url("https://www.laposterecrute.fr/sites/all/modules/contrib/date/date_popup/themes/datepicker.1.7.css?q225gc"); @import url("https://www.laposterecrute.fr/modules/field/theme/field.css?q225gc"); @import url("https://www.laposterecrute.fr/sites/all/modules/contrib/workflow/workflow_admin_ui/workflow_admin_ui.css?q225gc"); @import url("https://www.laposterecrute.fr/sites/all/modules/contrib/views/css/views.css?q225gc"); @import url("https://www.laposterecrute.fr/sites/all/modules/contrib/ckeditor/css/ckeditor.css?q225gc"); @import url("https://www.laposterecrute.fr/sites/all/modules/contrib/ctools/css/ctools.css?q225gc"); @import url("https://www.laposterecrute.fr/sites/all/modules/contrib/search_api_autocomplete/search_api_autocomplete.css?q225gc"); @import url("https://www.laposterecrute.fr/sites/all/modules/contrib/print/print_ui/css/print_ui.theme.css?q225gc"); @import url("https://www.laposterecrute.fr/sites/all/themes/lptheme/css/style.css?q225gc"); api_key: 77uxd0qc31aiy3 authorize: true onLoad: onLinkedInLoad

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Chargé de communication stage NANTESh/f

Pays de la Loire•Référence ENS11883
11883

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03/12/2019

Contrat
Stage

Niveau d’études
Bac + 5

Département
Loire-Atlantique (44)

Ville
NANTES

profil

Vous êtes autonome et motivé(e), rigoureux(se) et dynamique?

Vous avez des qualités d'écoute active, une bonne aisance orale et des qualités rédactionnelles ?

Compétences souhaitées : marketing, communication, statistiques.
– Travail en autonomie.
– Gestion de projet.
– Capacité rédactionnelles.
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