Assistant marketing digital CRM f/h

Description de l'offre

MISSION

La Direction Distribution et Audience à Distance a pour mission : l'audience, faire de laposte.fr le 1er canal de visibilité des services La Poste et exploiter la totalité de l'audience la poste.fr (services marchands et non marchands) mais également, l'offre de services distributeur aux destinataires, l'omnicanalité, le marché pros, l'excellence client, et la dynamique commerciale. Le pôle fidélisation / CRM est rattaché au département Engagement, au sein de la DDAD.

Missions :

1. Reporting et analyse des performances :

·  Réalisation des reporting hebdo des campagnes emails
·  Analyse des performances des  campagnes envoyées (top, flop, analyse par segment d’audience...)
·  Participation à l’élaboration des bilans mensuels, trimestriels et semestriels.

2. Gestion des campagnes emailing :

·  Participe à la création et à l’envoi des emailings : brief, suivi des corrections et validations des newsletters, paramétrage et envoi
·  Assure la bonne coordination des actions en interne (communication, marketing …) et externe (agences, presta…) dans le respect des délais du planning des campagnes
·  Prise en charge en autonomie de dispositifs d’email : définition du ciblage, brief agence, workflow dans l’outil, tests
·  Participation au plan d’animation emailing
·  Prise en charge en autonomie de dispositifs de run.

3. Participation aux ateliers de cadrage des triggers

4. Benchmark et veille concurrentielle  

·  Assure une veille sur les nouvelles tendances de l’emailing / CRM.

PROFIL

Maîtrise du Pack Office 365

Compétences techniques :

·  Connaissance d’un outil de gestion de campagnes de type Adobe Campaign est un plus.
·  Bonnes capacités rédactionnelles (orthographe et grammaire parfaites)
·  Bonne capacité d’analyse.

Compétences comportementales :

·  Forte culture digitale.
·  Très bonnes capacités relationnelles 
·  Motivé
·  Rigoureux
·  Organiséµ
·  Polyvalent
·  Créatif
·  Force de proposition
·  Ouvert d’esprit
·  Sens du service et du client

 

FORMATION ET EXPERIENCE

Bac + 4/5

·  En école de commerce ou formation équivalente en Webmarketing / Communication.
·  Expérience souhaitée en webmarketing dans la gestion des campagnes emailing.

NIVEAU D'ETUDES
Bac + 4

TELETRAVAIL
oui

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures

Profil recherché

Maîtrise du Pack Office 365

Compétences techniques :

·  Connaissance d’un outil de gestion de campagnes de type Adobe Campaign est un plus.
·  Bonnes capacités rédactionnelles (orthographe et grammaire parfaites)
·  Bonne capacité d’analyse.

Compétences comportementales :

·  Forte culture digitale.
·  Très bonnes capacités relationnelles 
·  Motivé
·  Rigoureux
·  Organiséµ
·  Polyvalent
·  Créatif
·  Force de proposition
·  Ouvert d’esprit
·  Sens du service et du client

 

Formation et expérience

Bac + 4/5

·  En école de commerce ou formation équivalente en Webmarketing / Communication.
·  Expérience souhaitée en webmarketing dans la gestion des campagnes emailing.