ALTERNANCE - Chef de Projet Activités Bancaires

Description de l'offre

Vous voulez compléter votre formation en gestion de projet ?

Vous souhaitez rejoindre une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ?

On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction de la Relation et de l'Expérience Client de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

Vos missions

Au sein de la Direction de la Relation et de l'Expérience Client, le département Activités Vie au quotidien regroupe les Métiers Banque au Quotidien, Opérations juridiques, Opérations fiscales, Epargne spécialisée et Connaissance client

Il assure l'animation des filières métier autour des objectifs suivants :

• Contribuer aux enjeux et objectifs de satisfaction client
• Traiter les demandes client en flux continu
• Harmoniser les pratiques de fonctionnement entre les services

Afin d'accompagner la transformation de ces métiers, la Direction des Activités Vie au quotidien recherche un chef de projet Activités bancaires en alternance

A ce titre, sous la responsabilité du tuteur vous:

• Cadrez le besoin métier, suivre le projet (de l'étude d'opportunité jusqu'à sa mise en œuvre opérationnelle)
• Mettez en place une comitologie projet et animer les différentes réunions (préparation des supports, animation de la réunion et rédaction des comptes rendus le cas échéant)
• Procédez au pilotage des projets via la mise en place de reportings pour suivre l'avancement du projet
• Mettez en œuvre la conduite du changement des projets menés (analyses d'impact / communication / documentation professionnelle)
• Préparez les instances de validation des budgets et de présentation de l'avancée des projets
• Suivez les principaux indicateurs de résultats du projet et alerte en cas de besoin

Profil recherché

Au-delà de votre rigueur, et de votre proactivité, ce qui compte réellement pour nous, c'est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle. Pour voir si on est fait pour s'entendre, on vous proposera d'abord un entretien manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste qu'on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations et votre projet professionnel.

Niveau étude & diplôme : fin de master 1

Compétences attendues : Vous avez une connaissance de la banque de détail ainsi que pour la gestion de projet

• Autonomie
• Organisation, rigueur, suivi
• Reporting et pilotage
• Maitrise du français écrit et oral
• Maitrise des outils office (word, excel, PPT, …)
• Une connaissance de l'assurance Vie serait un plus

Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.

À propos de La Banque Postale

Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ?

Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu'elle joue un vrai rôle sociétal.

D'ailleurs, on accompagne plus d'un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d'une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d'idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s'étonner.

Maintenant qu'on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?