Store Manager Kiehl's Store - Zürich
SWITZERLAND
Job description
Die Pflegemarke aus New York ist momentan einer der erfolgreichsten und schnellstwachsendsten Experten in Sachen Hautpflege auf dem Kosmetikmarkt. Unser Zürcher Store ist das Flagship in der Schweiz und für diesen Verkaufspunkt suchen wir einen dynamischen, kreativen und offenen Store Manager.
VERANTWORTUNG
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Führung und Coaching des qualifizierten Teams, sowie dessen Weiterentwicklung
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Volle Verantwortung für die Themen Umsatz, Warenbestand und Budget
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Gesamtverantwortung des Verkaufspunktes in personeller und fachlicher Hinsicht
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Umsetzung von Events und weiteren Marketingaktivitäten
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Warenbestellungen sowie die Erstellung von Reports und Analysen
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Aktive Kundenbetreuung, Zusammenarbeit mit den wichtigsten lokalen Meinungsbildnern und stetige Optimierung der Verkaufsaktivitäten
HAUPTAUFGABEN
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Erreichen und Einhalten der vorgegebenen Budgets und Ziele
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Beherrschung der Kennzahlen
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Animationen und Events innerhalb oder ausserhalb der Boutique organisieren, basierend
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auf einer Verkaufsstrategie, die sich auf Produkteeinführungen, Storytelling und den
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perfekten Kunden Service(Erlebnis) konzentrieren
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Mitverfolgung der Kundendatei und Herstellung der Kundennähe durch aktive Arbeit am
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CRM als Rekrutierungs- und Kundenbindungshilfe
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Mentor und Inspirationsquelle für das Team sein
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Das Team zur Erreichung der Ziele motivieren, coachen und entwickeln
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Optimale Erstellung von Einsatzplänen
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Verantwortung für die Rekrutierung von neuen Verkäufern
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Durchführung von Halbjahres/Jahresgesprächen vom Team
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Die Markenstandards einhalten und Bestreben nach Perfektion in Service (Make me feel important) und Merchandising
IHR PROFIL
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Leistungsorientierte und charismatische Verkaufspersönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und sicherem Auftreten
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3-5 Jahre Erfahrung als Store Manager im Einzelhandel (Kosmetik, Mode oder ähnliche Sektoren)
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Kunden- und Serviceorientiert: fundierte Servicekenntnisse- und Erfahrung
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Erfahrungen im Umgang mit CRM Systemen
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Fundierte Retail Kenntnisse: Kennzahlen, Operations, Store Management
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Verantwortungsbewusste Vorbildfunktion als Teamleader: Coach & Mentor
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Gepflegtes Auftreten und eine Affinität für Hautpflege und Luxus
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Lernwillig, offen für Neues
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Kreativ und bereichern Ihr Team und Umfeld mit neuen Ideen und Inputs
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Sprachen: perfekte Deutsch und Englischkenntnissse