Application Support Junior Specialist / Specialist
Istanbul, Türkiye IT development
Job description
Uzman Yardımcısı pozisyonu için; uygulama destek konusunda minimum 2 yıl, Uzman pozisyonu için mininmum 4 yıl benzer pozisyonda deneyim sahibi,
· Tercihen üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
· Veri tabanları hakkında bilgi sahibi, tercihen MS SQL veri tabanı kurulum, yönetim, bilgisine sahip,
· Microsoft IIS ve Windows Server platformlarının yönetimi hakkında bilgi sahibi,
· Business Intelligence tool'ları ile çalışmış olması, tercihen bu konuda tecrübe sahibi olması,
· Raporlama ve dokümantasyon konularında özenli,
· Müşteri odaklı ve problem çözme becerileri yüksek,
· Gerektiğinde ilgili partiler ile yazılı ve sözlü iletişim,
· Takım çalışmasına yatkın,
· Erkek adaylar için askerlik hizmetini muaf/tamamlamış veya başvuru tarihi itibariyle en az 2 yıl tecili olan,
· Sistemleri kurabilmek ve destek verebilmek için gerekli düzeyde İngilizce bilen,
· Analitik düşünme becerilerine sahip,
· Sözlü ve yazılı iletişim kabiliyeti yüksek.
İŞ TANIMI
· Global uygulama destek ekipleri ile iletişime geçerek tüm uygulamaların ikinci ve üçüncü seviyede desteklerini sağlamak,
· Uygulamaların sistemsel kurulumlarını ve güncelleştirmelerini gerçekleştirmek,
· İlgili sistemlerin performans ve bakım çalışmalarını gerçekleştirmek,
· Kullanıcı talepleri doğrultusunda gereksinimleri belirleyerek talebin uygulamaya alınması için yazılım ekipleri ile koordinasyonu sağlamak,
· Sistemin ve süreçlerin izlenmesi, ölçülmesi, analiz edilmesi ve raporlanması süreçlerini yürütmek,
· Süreçlerin, iş ekiplerinin ve bireysel performansların ölçülmesi ile ilgili sistemlerin geliştirilmesi ve uygulanması çalışmalarına destek olmak,
· İş Ortakları ile iş geliştirme faaliyetlerini yürütmek,