Quality Analysis Staff

Descrizione dell'offerta

Missione Del Ruolo


La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio riparazioni Calzature e Pelletteria, si occuperà dell'analisi fotografica delle richieste provenienti dai mercati con il supporto di tecnici ed after sales e del monitoraggio delle riparazioni di entrambe le categorie.


Principali Mansioni
· Visione e avanzamento dei ticket aperti a sistema
· Classificazione tecnica dei ticket
· Interfaccia con i tecnici
· Individuazioni possibili allerte qualità
· Controllo fisico dei prodotti rientrati in visione
· Controllo avanzamento riparazioni
· Solleciti ai fornitori
· Interfaccia con ufficio after sales per comunicazioni di servizio
· Supporto e assistenza ai riparatori

Profilo richiesto

Qualifications :

Requisiti Richiesti
·  Conoscenza fluente della lingua inglese
·  Buona conoscenza di Excel
·  Capacità analitiche
·  Proattività e forte orientamento al raggiungimento dei risultati
·  Preferibile conoscenza del prodotto pelletteria e calzatura
·  Propensione al lavoro di gruppo
·  Preferibile esperienza precedente in un ruolo similare