Sales Assistant

Job description

职位名称 Position: 销售顾问 / 营业员 / 导购 / 店 员

Zara Home was created in 2003 and specialises in the latest designs for the home. Its textile ranges, which include bedding and bed linen, tableware and bath linen, are complemented by dishware, cutlery, glassware and home decoration objects and accessories. Zara home is constantly refreshing its product range throughout the year. Now Zara Home has more than 500 stores in 53 markets.

Zara Home成立于2003年，专注于家居产品的最新设计，包括床上用品、餐具、玻璃器皿和家居装饰及配件。Zara Home在不断增加新产品，目前在53个国家拥有超过500家门店。

工作职责 Responsibility ：

1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉；

2.熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务: 剪裁衣服/退换货/保留货品/店铺之间转货等；

3.随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁；

4.熟悉店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售；

5.熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售；

6.熟悉来货的流程和仓库的安排及管理；

7.了解店铺陈列的主题和流行趋势；

8.完成上级领导交办的其他任务；

职位要求 Requirements ：

1.高中 (中专、职校) 及以上相关学历；

2.具有较强的沟通能力和服务意识；

3.能吃苦耐劳，愿意承担压力；

4.普通话标准，会基础英文尤佳；

5.有相关工作经验者优先录用；

欢迎各类应届毕业生应聘！

工作地点： 全市就近分配（我们将尽量为您安排离家最近的店铺工作）

工作时间： 每周工作五天休息二天（排班制），每天工作八小时，分早中晚三个班次；

薪资福利： 公司提供优厚的薪资福利待遇和内部晋升机会，缴纳五险一金，并且享有全年12天带薪年假；

应聘方式： 请直接通过网站投递简历；