Assistant Front Office Manager InterContinental Frankfurt (m/w/d)

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Description

About us

Werden Sie Teil des InterContinental Frankfurt  - mit 467 Zimmern eines der führenden europäischen Hotels der InterContinental Hotels Group. Unterstützen Sie unser Team und begeistern Sie Gäste aus aller Welt mit einem einzigartigen Anspruch an Service - 100 Prozent InterContinental eben. In einer der größten internationalen Hotelgruppe eröffnen sich Ihnen zahlreiche weltweite Karrieremöglichkeiten. Mit 19 Tagungsräumen für bis zu 700 Teilnehmer gehört unser Haus zu den führenden und umsatzstärksten Veranstaltungshotels in Deutschland. Weitere Besonderheit unseres Hauses: Als Caterer schaffen wir unter der Marke CATERING`S BEST by InterContinental Momente, in denen einfach alles stimmt: angefangen bei der Wahl des Veranstaltungsortes über die Küche und Dekoration bis hin zum perfekten Service. Und nicht zu vergessen: Unser Restaurant "Signatures", unsere "DAXx Mainhattan´s Bar" sowie unser 24-Stunden Room Service - Angebot, die von unseren Gästen besonders geschätzt werden.

Your day to day

Werden Sie Teil unserer Vision!  Mit „Great Hotels Guests Love“ verfolgen wir das Ziel zu einem der weltweit beliebtesten Unternehmen zu wachsen. Wir möchten, dass sowohl Gäste als auch Mitarbeiter sich bei uns wohl fühlen. 

Werden Sie Teil unseres Teams!  Begeistern Sie Gäste aus aller Welt mit einem einzigartigen Anspruch an Service und verwirklichen Sie mit uns unserer Vision durch die Umsetzung der „Winning Ways“.

Werden Sie Assistant Front Office Manager (m/w/d)  im InterContinental Frankfurt! 

In dieser spannenden und herausfordernden Position unterstützen Sie den Front Office Manager bei der Führung und Koordination der Abteilungen Rezeption, Guest Relations, Guest Service Center sowie Concierge / Uniformed Services mit insgesamt ca. 40 Mitarbeitern und sind darüber hinaus für folgenden Hauptaufgaben verantwortlich:

·  Vertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit
·  Gewährleistung eines ausgezeichneten Gästeservices
·  Gewährleistung eine optimale Zimmerdisposition
·  Sicherstellung einer optimalen Hotelauslastung
·  Erstellung beziehungsweise Kontrollieren der Dienstpläne und Urlaubsplanung
·  Unterstützung des Front Office Managers bei der Kontrolle und Analyse der erzielten Ergebnisse, um sicherzustellen, dass wirtschaftliche und budgetgerechte Leistungen erzielt werden
·  Unterstützung des Front Office Managers bei der Erstellung des jährlichen Budget sowie der Erarbeitung des Revenue Plans 
What we need from you

Sie sind von ganzem Herzen Gastgeber mit Charme und Charisma und passen zu uns, wenn

·  Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie verfügen
·  bereits mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Front Office gesammelt haben
·  Ihre Stärken besonders im professionellen und serviceorientierten Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen liegen
·  Sie sehr gut Deutsch und Englisch sprechen
·  Sie ein sicheres Auftreten haben
·  Sie sich gerne Herausforderungen stellen
What we offer

Nutzen Sie die Chance, in einem großartigen Team mitzuarbeiten. Vor allem aber geben wir Ihnen mit  All of you at IHG  die Möglichkeit Ihr volles Potential zu entfalten und zusätzlich noch folgende Benefits : 

·  attraktives Vergütungs- und Leistungspaket
·  bezahlter Überstundenausgleich mit 25% Zuschlag
·  zusätzliche Urlaubstage
·  zusätzlicher Freizeitausgleich
·  übertarifliche Jahressonderzahlung
·  Jubiläumszahlungen
·  Vermögenswirksame Leistungen
·  weltweite Hotelermäßigungen in mehr als 5700 Schwesterhotels
·  Gesundheitsmanagement
·  Patensystem , damit Sie sich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlen
·  Orientierungsseminar mit Übernachtung
·  Mitarbeiterumfrage mit Actionplänen 2 Mal jährlich – Ihre Meinung ist uns wichtig!
·  Mitarbeiterforum damit Sie immer umfassend informiert sind
·  jährliches Beurteilungsgespräch und persönlicher Entwicklungsplan
·  „on and off the job” Trainings, durchgeführt bzw. begleitet durch unsere eigene Trainingsmanagerin
·  Crosstrainings
·  sehr gute Aufstiegschancen in unserem Haus sowie Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels

 

 

All of you at IHG

Wir betrachten Sie als Individuum und schauen danach, was Sie von uns brauchen, wie Sie zum Erfolg beitragen und in welche Richtung Sie sich entwickeln möchten. 

Bewerben Sie sich über das Online-Bewerberformular und klicken Sie auf  "Jetzt bewerben".

Julia Hetzel – Director of Human Resources

InterContinental FrankfurtWilhelm-Leuschner-Str. 43, 60329 Frankfurt, GermanyE-Mail: fraha.hr@ihg.com