Reservation Agent (all genders)

Job description

Pool im ehemaligen Banktresor? Highclass Restaurant im alten Kassensaal? Feiern auf der Chefetage? Gibt’s nicht? Gibt’s doch! Komm ins Park Hyatt Vienna und erlebe wie wir unmögliches, möglich machen.

Deine Aufgaben

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Entgegennahme und Bearbeitung aller Zimmerreservierungen

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Individuelle Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch

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Kontrolle und Pflege des Zimmerkontingents

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Betreuung unser anspruchsvollen Gäste per Telefon und E-Mail

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Aktives Upselling und Angebot exklusiver Zusatzleistungen

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Prüfung und Qualitätssicherung aller Reservierungsdaten

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Pflege von Stamm- und Buchungsdaten im Reservierungssystem

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Enge Zusammenarbeit mit Front Office und Revenue Management

Das bringst Du mit

· Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie
· Erfahrungen in einer gleichwertigen Position in der Luxushotellerie
· Organisationstalent und sehr gute EDV Kenntnisse
· Herausragendes Engagement, Dienstleistungsbereitschaft und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
· Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
· Erfahrung im Umgang mit OPERA von Vorteil

Deine Benefits

· 12 Nächte kostenfrei (in allen Hyatt Hotels weltweit)
· In-House Experience (mit einer Begleitung)
· Family & Friends Konditionen (in allen Hyatt Hotels weltweit)
· Interne, lokale und globale Austauschprogramme
· Weiterbildung (intern und extern)
· Persönlichkeitsentwicklung & Coaching
· Mitarbeiterfeste, Sportevents und Abteilungsevents
· Kostenfreie Verpflegung
· F&B Discount (im Park Hyatt Vienna/ Andaz Vienna Am Belvedere)
· 4- Tage Woche (möglich)

Das Wichtigste für Dich

· Deine Zeit ist kostbar! Deswegen brauchen wir kein Anschreiben von dir. Lebenslauf reicht völlig.
· In der Regel hörst du innerhalb von 2-3 Tagen von uns
· Datenschutzrichtlinie: https://www.hyatt.com/de-DE/info/employees-privacy-policy-eu-ch
· Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position liegt bei 2.263,- EUR wobei wir eine deiner Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren.

Du hast eine Frage?

Dann melde dich gerne direkt bei uns .

Noch unsicher?

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Wir freuen uns von Dir zu hören!

Park Hyatt Vienna
Am Hof 2
1010Wien

+43 1 22740 1190
hr.vienna@hyatt.com
www.parkhyattvienna.com