서울 게스트 컨택 센터 - 대리급 / Guest Contact Center - Assistant Manager

Job description

* 하얏트 재직 중인 분은 지원하기 전, 현재 근무 중인 하얏트 인사부에 먼저 알려주시기 바랍니다.

그랜드 하얏트 제주는

1600개 객실에 한국의 아름다움을 현대적인 감각으로 풀어내어 ‘모던 코리안 라이프스타일’을 경험할 수 있으며, 제주의 파노라믹한 스카이라인을 막힘없이 감상할 수 있습니다.

14개 레스토랑에서 월드클래스 셰프들이 선보이는 화려한 맛의 향연을 즐길 수 있고, 아시아부터 유럽까지 동서양을 넘나드는 요리를 통해 행복한 추억으로 남을 새로운 미식 여행을 제공하고 있습니다.

담당업무

ㆍ서울에 위치한 "게스트 컨택트 센터" 근무 (광화문역 6번 출구)

ㆍ 다양한 패키지, 프로모션 및 이벤트가 원활하게 운영될 수 있도록 지원

ㆍ 팀 역량 강화를 위한 다양한 프로그램을 발굴, 제안 및 실행 지원

ㆍ 성과 향상을 위해 활동을 관리하고, 방향을 제시하며, 부서 목표 달성을 위한 조율 역할 수행

ㆍ 팀원에 대한 지속적인 모니터링, 코칭 및 교육 진행

Desired profile

Qualifications :

자격요건

ㆍ시프트 근무 및 서울 근무 가능자

ㆍ호텔 예약 관련 경험 필수

ㆍ영어 / 중국어 사용 가능자 (타 외국어 가능자 우대)

ㆍ호텔 오페라 시스템 / RESERVE 시스템 운용 경험

ㆍ부서 교육 진행과 계획을 한 경험

고용형태

ㆍ1년 계약직 (2년 후 정규직 전환 가능)

성장과 발전 지원

ㆍ체계적인 글로벌 교육 및 경험

ㆍ전 세계 하얏트 연간 12박 무료 숙박

ㆍ제주 드림타워 객실, 레스토랑 및 쇼핑 할인

ㆍ국내외 하얏트 호텔 이동 기회

응원과 격려

ㆍ매월 우수직원 및 장기근속 직원 축하 및 포상

ㆍ경조휴가 및 조사용품 제공

ㆍ출산선물 및 명절선물 제공

건강한 제주라이프

ㆍ4대보험 및 종합건강검진 제공

ㆍ간편하게 모바일 통해 휴가 신청

ㆍ매월 교통비 지원