RB Coach

Job description

En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente. Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.

HSBC te invita a participar en el proceso de selección para:

RB Coach

Función principal:

Garantizar la promoción e incrementar la productividad, cuidando la venta con calidad de los productos de TDC, créditos al consumo, seguros y afore mediante la capacitación, coaching, asesoría y seguimiento continuo con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales de manera integral, bajo el concepto de desarrollar relaciones a largo plazo con nuestros clientes y por consecuencia derive en la construcción de un negocio sustentable para la organización. Asimismo llevar a la par estos logros mediante la sistemática comercial.

Retos:

·
Incrementar la productividad en deciles bajos

·
Llevar el control y seguimiento de sistemática comercial

·
Dar coaching nivel gerencial, para Promoción y venta diaria con calidad.

·
Reducir los procesos de re trabajo.

·
Aumentar los ingresos del grupo con la actividad de venta.

·
Aumentar la persistencia a niveles óptimos del 70%.

·
Evitar los procesos de prepagos en anticipos y personales.

Alta Interacción con:

Ejecutivo de servicio RBWM: coaching, gestión de ventas referenciadas, modelo de ventas relacional (largo plazo)

Ejecutivo de cuenta RBWM : coaching, apoyo en trámites, mejores prácticas, gestión de ventas, reducción de procesos de re trabajo, apoyo en ventas con calidad, apoyo en la gestión de integración de expedientes, modelo de ventas relacional (largo plazo)

Gerente de sucursal: Seguimiento a los planes de trabajo en el desarrollo de las habilidades de los ejecutivos de sucursal, coaching, acompañamiento y apoyo a incremento en productividad de la plantilla a su cargo.

Ejecutivo Premier : coaching, apoyo en trámites, gestión de ventas, reducción de procesos de re trabajo, modelo de ventas wealth Management

Ejecutivo Especialista Nómina: coaching, apoyo en trámites, gestión de referenciación, apoyo en ferias, aperturas de nóminas, apoyo en la gestión de integración de expedientes reducción de procesos de re trabajo, modelo de ventas relacional (largo plazo)

Desired profile

Qualifications :

En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente. Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.

HSBC te invita a participar en el proceso de selección para:

RB Coach

Función principal:

Garantizar la promoción e incrementar la productividad, cuidando la venta con calidad de los productos de TDC, créditos al consumo, seguros y afore mediante la capacitación, coaching, asesoría y seguimiento continuo con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales de manera integral, bajo el concepto de desarrollar relaciones a largo plazo con nuestros clientes y por consecuencia derive en la construcción de un negocio sustentable para la organización. Asimismo llevar a la par estos logros mediante la sistemática comercial.

Retos:

· 
Incrementar la productividad en deciles bajos

· 
Llevar el control y seguimiento de sistemática comercial

· 
Dar coaching nivel gerencial, para Promoción y venta diaria con calidad.

· 
Reducir los procesos de re trabajo.

· 
Aumentar los ingresos del grupo con la actividad de venta.

· 
Aumentar la persistencia a niveles óptimos del 70%.

· 
Evitar los procesos de prepagos en anticipos y personales.

Alta Interacción con:

Ejecutivo de servicio RBWM: coaching, gestión de ventas referenciadas, modelo de ventas relacional (largo plazo)

Ejecutivo de cuenta RBWM : coaching, apoyo en trámites, mejores prácticas, gestión de ventas, reducción de procesos de re trabajo, apoyo en ventas con calidad, apoyo en la gestión de integración de expedientes, modelo de ventas relacional (largo plazo)

Gerente de sucursal: Seguimiento a los planes de trabajo en el desarrollo de las habilidades de los ejecutivos de sucursal, coaching, acompañamiento y apoyo a incremento en productividad de la plantilla a su cargo.

Ejecutivo Premier : coaching, apoyo en trámites, gestión de ventas, reducción de procesos de re trabajo, modelo de ventas wealth Management

Ejecutivo Especialista Nómina: coaching, apoyo en trámites, gestión de referenciación, apoyo en ferias, aperturas de nóminas, apoyo en la gestión de integración de expedientes reducción de procesos de re trabajo, modelo de ventas relacional (largo plazo)