Asistente Integral - Sucursal Río Cuarto

Job description

Propósito del puesto:

Desarrollar tareas de servicio y atención al cliente y a partir de las mismas generar ofrecimientos comerciales, brindando una atención integral de acuerdo al modelo de la sucursal.
A su vez realizará de acuerdo a las necesidades de la sucursal tareas operativas y de atención en línea de caja.

Principales Responsabilidades:
· Maximizar el Cross sell
· Mantener el grado de satisfacción de los clientes en un alto estándar de calidad resolviendo inquietudes dudas y reclamos y cubriendo necesidades.
· Asegurar el cumplimiento de normas y procedimientos externos e internos
· Responsable por la percepción y pago de sumas de dinero en efectivo y /o valores por la registración de cada operación según normas internas y externas. Responsable por la custodia del efectivo y de los valores durante la permanencia en su poder y por hacer los recuentos de los fondos de Caja
· Brindar distintas alternativas y canales de atención al cliente.
· Proporcionar resultados justos para nuestros clientes y asegurar que su conducta mantenga el orden y transparencia de las operaciones del mercado financiero.

Desired profile

Qualifications :

Requisitos:
·  Actitud comercial y un perfil equilibrado para brindar el más alto nivel de calidad de servicio en la situación que se presente.
·  Experiencia en Caja
·  Excelente relaciones interpersonales.
·  Perfil competitivo, perseverante, metodológico, amable, contenedor, flexible, empático y productivo.
·  Conocimiento de normativas internas y de BCRA.
·  Conocimientos de las operaciones de caja, de los productos/servicios comercializados por el banco y de las medidas de detección de fraudes (moneda extranjera, cheques, documentación personal).
·  Estudiante o graduado de Cs Económicas o afines.

HSBC se encuentra comprometido con construir una cultura organizacional en donde sus colaboradores sean valorados, respetados y en donde sus opiniones cuenten. Queremos construir una cultura en donde nuestros colaboradores puedan sentirse integrados, independientemente de cual sea su sexo, edad, orientación sexual, religión, origen étnico, discapacidad, y cualquier otra diferencia personal.
Todos los colaboradores de HSBC se encuentran comprometidos a actuar con integridad y coraje, haciendo lo que es correcto. Somos confiables, abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con clientes, con la comunidad, los reguladores y entre nosotros.