Alternance Client Operations H/F

Description de l'offre

Description de l'emploi

En France, Paris est devenu fin 2020 le nouveau siège d’HSBC Continental Europe. Ce changement renforce le rôle de la France en Europe et permet d’accompagner au mieux nos clients au sein du marché national et des marchés internationaux.

HSBC a été certifié « Top Employer 2024 » en Europe !
Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et reconnaît HSBC comme leader RH en France, en Allemagne, en Italie, au Luxembourg, en Pologne et en Espagne. Venez visiter notre site carrière pour en savoir plus !

Cette alternance est à pourvoir à partir du Septembre 2024

Equipe :
HSBC Asset Management offre une gamme riche et complète composée de stratégies de gestion actions, obligations, diversifiées, de trésorerie et des solutions d’Investissement Socialement Responsable (ISR), notamment dans le cadre d’une offre d’épargne salariale et retraite.
Ces stratégies ont pour objectif de générer des performances robustes, durables et pérennes. Nos équipes locales s’appuient sur des plateformes de gestion et de recherche mondiales génératrices d’opportunités d’investissement et d’analyses pointues. 

Missions : 
Rattaché.e au responsable de l’équipe Client Operation au sein de HSBC Asset Management France, vos principales missions seront les suivantes :

-    Participer à la production et vérification des processus liés aux rétrocessions (rémunération des distributeurs de fonds)
-    Automatisation des processus manuels (via PYTHON et VBA)
-    Participer aux projets globaux sur tous les sujets impactant les Opérations des clients, i.e. digitilisation des contrats, mise en place d’outils permettant les calculs spécifiques.
-     Production de reportings afin d’assurer le suivi des dossiers (monitoring et oversight).
-    Préparation et participation à différents comités en lien avec la vente (validation de taux spécifiques, gestion des cas particuliers)

-    Contrôle interne : respecter les principes de contrôle du groupe HSBC, notamment à travers la mise en place des recommandations des audits et du régulateur
- Conformité : travailler en conformité avec les lois, règles, réglementations et procédures en respectant les règles de bonne conduite du métier
- Risque opérationnel : identifier tout incident susceptible de générer un risque opérationnel et transmettre l’information au pôle conformité

Cette activité polyvalente vous permettra d’être en relation permanente avec une grande partie des métiers de la société (vente, service clients, juridique, clients…) en France et vous permettra d’avoir une exposition à l’International 

Conditions

Vous êtes issue de formation supérieure en Finance ou Data 

Compétences techniques : 
-Maîtrise IT : Python, VBA
-Maîtrise des outils informatiques standards
-Anglais courant

Compétences humaines :
-Aisance relationnelle, esprit d’équipe
-Autonomie
-Organisation et rigueur
-Sens des priorités 

#LIBRE