Réceptionniste (H/F/X) - remplacement

Job description

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Ce que l'établissement vous offre :

• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor & Hively Hospitality
• Plan de formations délivrées dans nos Académies
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de notre établissement et à travers le monde
• La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21
• Chèques-repas/ Eco-chèques
• Assurance hospitalisation et assurance groupe

Votre rôle :

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
• Proposer une expérience personnalisée pour le client
• Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Desired profile

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
• Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
• Maîtrise de l'anglais et du français

We're part of HIVELY HOSPITALITY. With some 15 high-profile brands, 80 hotels in France and Europe, and 60 different professions in the hotel, catering and wellness industries. HIVELY HOSPITALITY offers a wide range of opportunities and career plans to all those in search of self-fulfillment. One condition: motivation!