Recepcionista M/F/X

Job description

Procuramos um profissional dinâmico e focado na excelência de serviço para integrar a equipa do ibis Styles Lisboa Centro Liberdade. Se tens facilidade em lidar com ritmos acelerados, capacidade de resolver problemas com um sorriso e gostas de um ambiente internacional, esta oportunidade é para ti.

O teu dia a dia connosco:

• Gestão de Fluxos: Garantir um check-in/out ágil, compreendendo as necessidades específicas de hóspedes em trânsito.
• Experiência do Hóspede: Prestar um atendimento multilingue, caloroso e profissional, antecipando necessidades.
• Resolução Proativa: Lidar com imprevistos com calma e eficácia.
• Coordenação Operacional: Colaborar estreitamente com o housekeeping e F&B para assegurar a prontidão dos serviços.
• Gestão Administrativa: Tratar de reservas, pagamentos e faturação, assegurando a precisão em todas as operações.

Desired profile

O que valorizamos no teu perfil:

• Experiência: Mínimo de 1 ano em receção hoteleira
• Idiomas: Domínio de Inglês (obrigatório)
• Soft Skills: Orientação para o cliente, capacidade de adaptação a horários rotativos (incluindo turnos noturnos, fins de semana e feriados) e resiliência perante cenários de pressão.
• Perfil: Atitude positiva, autonomia, excelente apresentação e atenção ao detalhe.

O que oferecemos:

• Integração numa marca reconhecida internacionalmente.
• Ambiente de trabalho multicultural e dinâmico.
• Oportunidade de desenvolvimento profissional.
• Subsídio de refeição pago mensalmente através de cartão de refeição
• Reembolso do passe de transporte
• Subsídio de conhecimentos linguísticos
• Seguro de saúde e dentário
• Acesso a uma rede de descontos em estadias em hotéis e restaurantes
• Bónus anual de acordo com as metas atingidas

Fazemos parte da HIVELY HOSPITALITY. Com cerca de quinze marcas conhecidas, 80 estabelecimentos em França e na Europa e 60 profissões nos sectores da hotelaria, restauração e wellness, a HIVELY HOSPITALITY oferece uma variedade de oportunidades e desenvolvimentos a todos aqueles que procuram auto-realização. Há apenas uma condição prévia: vontade!