Food and Beverage Attendant Chinese Restaurant

Job description

フード＆ビバレッジ・アテンダントは、レストラン、バー、ルームサービス、バンケット、ホテル内のカフェなど、お客様のあらゆる体験に影響を与える仕事です。私たちは常に、ゲストの期待以上のフード、ドリンク、料理を提供します。

What will I be doing?

フード＆ビバレッジ・アテンダントとして、レストラン、バー、バンケット施設、ホテル内カフェでの飲食（フード＆ビバレッジ）業務、およびルームサービスのリクエストに応え、最高の品質基準を維持する責任を担っていただきます。チームメンバーと協力し、以下の業務を通じて、お客様の期待を上回る質の高いサービスを提供します：

·  バリスタ、カクテルアテンダント、バーテンダーを含むがこれに限定されない。
メニューの内容、メニューの変更、プロモーション活動を理解する。
サービスエリアを清潔に保ち、整頓し、準備を整えること。
すべてのお客様の会計を効率的に管理すること
ゲストからの問い合わせに丁寧かつ親切に答える
·  Efficiently manage the proper settlement of all customer accounts
·  Answer Guest queries in a polite and helpful manner

What are we looking for?

ヒルトン・ブランドを提供する飲食アテンダントは、常にゲストのために働き、他のチームメンバーと協力します。この職務を成功させるには、次のような態度、行動、スキル、価値観を維持する必要があります：

·  フレンドリーで前向き、エネルギッシュな性格
卓越したゲストサービスの提供に尽力する
新しいスキルや技術を学ぶ意欲のある方
身だしなみがきちんとしている
前向きでチームワークを大切にする方
現地語での優れたコミュニケーション能力
柔軟性、信頼性があり、様々な業務状況に対応できる方
様々なタイプの顧客、問い合わせ、苦情に対応できる方
アルコール飲料の知識と調合経験
食品衛生の経験
電子オーダーシステムの経験
現金の取り扱い経験

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands .  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!