【ヒルトン沖縄瀬底リゾート】ハウスキーピング・客室管理スーパーバイザー Housekeeping Supervisor

Job description

◎求人の魅力ポイント
リゾート内にある２つのヒルトンブランド（ヒルトンホテル＆リゾーツとヒルトングランドバケーション）どちらかでの客室管理を担っていただきます。お客様が長い時間を過ごされる客室、その空間を最高のものに演出するエキスパートを是非チームにお迎えできればと思います。
これまでのご経験を活かし、チャレンジングな新しいリゾートにおいて、キャリアアップをすることが出来る環境がございます。

《仕事内容》
・清掃スタッフへの業務指示、トレーニングの実施
・客室/公共エリアの清掃状況確認
・客室清掃/ベッドメイキング(状況に応じて)
・チェックイン/アウト時のルームコントロール
・清掃スケジュールの作成
 •  在庫管理/発注業務など

Housekeeping Supervisor will perform the following tasks to the highest standards:

·  Allocate work duties to Team Members and perform routine inspections of all check out rooms and spot checks of all occupied rooms
·  Report and follow up on any maintenance defects or other issues
·  Inspect, routinely, service areas, store rooms and corridors
·  Schedule and supervise deep cleaning and any other projects
·  Manage and train Room Attendants and other Team Members to ensure their performance is to the standards required
·  Manage, efficiently, stock control and the maintenance of equipment
·  Provide excellent Guest service including special requirements for the guests.
·  Ensure the adherence to hotel brand standards at all times

ご応募に必要な経験・スキル

・ハウスキーピングスーパーバイザー又は同等の職務経験

・チームをマネジメントする能力

・優れたコミュニケーション能力

・情熱をもってゲストサービスを行って頂ける方

 

What are we looking for?

·  Previous experience in a Housekeeping supervisory role
·  A successful track record of managing a team
·  Strong communication skills
·  A passion for delivering exceptional levels of guest service